Mensuelle E-commerce n°47 : Décembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Décembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google met fin aux publicités politiques dans l’UE en 2025. Face aux nouvelles règles de transparence (TTPA), Google suspendra ce service, comme déjà fait en France, au Canada et au Brésil. Ces régulations visent à limiter l’ingérence électorale mais posent des défis opérationnels et juridiques. ➡️ Google Maps facilite les achats locaux avec des stocks en temps réel. Google Maps permet désormais de rechercher des produits en affichant leur disponibilité en temps réel dans les magasins locaux. Les détaillants doivent utiliser des données structurées, synchroniser régulièrement leurs stocks avec Google Merchant Center et maintenir des informations précises sur leurs magasins. Cette fonctionnalité simplifie l’achat local, particulièrement utile pour les fêtes. ➡️ Produits tendances 2024 : Les filtres visage explosent à +5000 % dans le Top 100 de Google. Google publie son top 100 des produits les plus recherchés en 2024 :Parmi les tendances, on retrouve les chaises empilables (+50 %, Maison), les scooters pour enfants (+65 %), les tapis lavables, et un produit phare en Beauté : les filtres visage (+5000 %). ➡️ Google enrichit l’expérience d’achat avec de nouvelles données structurées d’expédition. Google propose de nouvelles données structurées d’expédition via Schema.org pour offrir aux clients plus de détails sur les livraisons. Objectif ? Enrichir les résultats de recherche et optimiser l’expérience d’achat en ligne. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Les prévisions restent plutôt mitigées et parlent parfois même d’une « dépopularisation » du Black Friday. Pourtant, chaque année, le nombre de retailers participants augmente. Quelles attentes de la part des consommateurs ?Quels produits seront les pépites de 2024 ? Kantar prévoit que seuls 43% des Français profiteront des promotions du Black Friday contre 54% en 2019. La dernière étude de PWC, estime que les Français prévoient de dépenser 233 euros pour le Black Friday et le Cyber Monday cette année (-10% vs 2023) 88% des acheteurs attendent une expérience d’achat omnicanale. Cette année la période enregistre la plus forte participation de retailers au niveau mondial avec 75% d’enseignes françaises. Les catégories à succès : les figurines auto, les meubles pour jardin et patio, les purificateurs d’air et filtres. ➡️ La Fevad publie son édition 2024 de la cartographie du e-commerce. Voici ce qu’il faut retenir : • 39,4 millions d’acheteurs en ligne, représentant 60% de la population française.• Les consommateurs réalisent en moyenne 60 commandes par an, ce qui représente 25 % de leurs dépenses de consommation.• 79 % des consommateurs favorisent les produits Made In France et 72 % optent pour des achats écoresponsables. ➡️ L’étude Shopify révèle des tendances intéressantes pour les fêtes de 2024 : 57% des Français débutent leurs achats entre septembre et novembre. Si 49 % des Français restent encore sensibles aux promotions, beaucoup privilégient la gratuité des frais de port (23 %) et les programmes de fidélité (28 %). De plus, 57 % débutent leurs achats entre septembre et novembre. Quant aux dépenses, le budget moyen reste stable à 181 €, mais 59 % des consommateurs établissent un budget en amont… sans toujours s’y tenir ! 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ 64% des entreprises investiront sur Amazon Ads pour Noël, selon Havas Market. 64% des entreprises investiront sur Amazon Ads pour Noël, selon Havas Market Une étude révèle que 64% des marques priorisent Amazon Ads pour leurs campagnes, consacrant 20-30% de leur budget digital au retail media.Les réseaux sociaux (75%) et le prix barré (61%) sont des leviers majeurs pour les sites e-commerce. ➡️ Amazon domine le e-commerce en France avec 306 millions de visites tandis que les sites chinois progressent. Amazon domine le classement des 50 sites e-commerce les plus visités en France au troisième trimestre 2024, avec 306 millions de visites mensuelles, suivi de Leboncoin (302,3 M) et Vinted (144,8 M). Les sites chinois, tels qu’AliExpress (88,5 M), Temu (73,8 M) et Shein (53,9 M), connaissent une forte croissance et occupent une place importante dans le Top 10. ➡️ Amazon Ads a récemment élargi sa gamme d’outils d’intelligence artificielle en lançant : l’AI Creative Studio et l’Audio Generator. Ces outils, actuellement en version bêta et accessibles aux annonceurs américains, sont conçus pour simplifier la création de contenus publicitaires attrayants, qu’il s’agisse d’images, de vidéos ou d’audio. ➡️ Temu et Shein représentent, à eux deux, 22 % des colis de La Poste en France. Ces deux géants représentent 22 % des colis La Poste en France. Si leurs prix bas séduisent, des inquiétudes émergent. La Commission européenne enquête sur Temu pour non-conformité potentielle et pratiques addictives. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Meta réduit de 40% le prix de son abonnement sans publicité pour Facebook et Instagram en Europe. Meta baisse de 40 % le prix de son abonnement sans publicité pour Facebook et Instagram en Europe, passant de 9,99 € à 5,99 €/mois sur le web, et de 12,99 € à 7,99 €/mois sur iOS et Android. Cette décision s’inscrit dans leur volonté de se conformer au DMA en proposant des options plus accessibles. Par ailleurs, Meta ajuste également la personnalisation des publicités pour les utilisateurs qui optent pour l’offre gratuite, une réponse jugée insuffisante par les défenseurs des droits numériques. ➡️ YouTube simplifie la collaboration entre retailers et créateurs pour des campagnes publicitaires engageantes. Youtube facilite l’accès aux contenus Shorts pour les retailers. Grâce à une nouvelle fonctionnalité, les marques peuvent collaborer directement sur YouTube Studio. Avec des créateurs pour intégrer des contenus authentiques et engageants à leurs campagnes publicitaires. Une solution idéale pour capter les jeunes générations. ➡️ 73% des utilisateurs de Pinterest débutent leurs achats de cadeaux pour les fêtes dès Novembre, voire plus tôt. 73 % des utilisateurs de Pinterest commencent leurs achats de cadeaux pour les fêtes dès novembre ou même avant. ➡️ Tiktok intègre Getty Images à son outil IA
Dans les coulisses de Steerfox : le parcours inspirant d’Andy Focheux
Table des matières Mon parcours, mes passions et mon rôle chez Steerfox Je suis Andy, consultant acquisition e-commerce chez Steerfox depuis 4 ans. À 27 ans, mon parcours est quelque peu atypique. Après une Licence en Économie et Gestion, j’ai décidé de me spécialiser en Marketing Digital lors de mes études en école de commerce. Si mes études m’ont donné une solide base théorique et m’ont aidé à devenir plus autonome, j’avais besoin de plus de pratique. Je cherchais à tout prix à développer des compétences concrètes. C’est pourquoi j’ai décidé de faire un virage à 180 et de faire mes premiers pas professionnels chez Travaux.com, en tant que Chargé de Projets CRM, en alternance. À la suite, j’ai souhaité approfondir mes connaissances et me spécialiser dans l’acquisition et la publicité. J’ai donc intégré une nouvelle école, spécialisée dans les formations web, et c’est dans ce cadre que j’ai rejoint Steerfox en alternance. Aujourd’hui, j’ai une double casquette. D’abord, je gère le suivi et la gestion de campagnes publicitaires pour un portefeuille de clients, sur plusieurs leviers d’acquisition. Puis, j’ai également le rôle de Customer Success Manager, une fonction transverse qui consiste à alimenter la réflexion stratégique d’un portefeuille plus large et piloter des projets multicanaux avec mon équipe dédiée (Amazon, Pinterest, Meta…). Côté loisirs, étant un passionné de technologie depuis mes 12 ans, mes activités se passent souvent devant un écran ! YouTube est pour moi une source inépuisable de contenus, que je consomme bien plus que la télévision. L’écriture et la lecture sont aussi des passions de longue date qui me sortent la tête du quotidien très chiffré pour une brise d’imaginaire. Mais ma plus grande passion reste les jeux vidéo, et plus particulièrement les jeux de stratégie, avec un faible pour les échecs (plus de 1000 parties par an sur chess.com.) La vie chez Steerfox Quelles sont les raisons qui t’ont poussé à choisir Steerfox ? Steerfox m’a immédiatement attirée non seulement par des missions parfaitement alignées avec mes compétences, mais aussi par son ADN : l’innovation, la remise en question des modèles traditionnels et une approche plus efficace et intelligente que les solutions classiques. Exigeant envers moi-même, je savais que ce métier nécessitait de me spécialiser pour développer une réelle expertise. Et pour exceller, il fallait rejoindre les meilleurs. Ce qui fait la différence grâce à la plateforme, c’est l’automatisation de tâches chronophages, qui non seulement génère une véritable valeur ajoutée pour nos clients au niveau des médias, mais nous permet également de dégager du temps pour nous concentrer sur des enjeux plus stratégiques et moins opérationnels. En quoi Steerfox a-t-elle contribué à ton développement professionnel ? Chez Steerfox, j’ai bénéficié d’un environnement de travail et d’apprentissage exceptionnel, en constante évolution, à la fois grâce à l’esprit startup et aux aléas comme la crise du Covid. Avec la croissance et la structuration de l’entreprise, j’ai également évolué avec. J’ai enrichi mes missions, développé une culture web et technique au contact de nos développeurs et à travers l’utilisation de notre plateforme, tout en travaillant avec des dizaines d’annonceurs différents. Cela m’a permis de diversifier mon expertise sur plusieurs régies publicitaires. Je peux dire que je n’ai jamais autant appris que chez Steerfox. Pourquoi ? La raison est simple : nous avons cette culture du progrès, de l’agilité et du dépassement depuis 10 ans. Ce modèle me convient parfaitement, car je n’apprécie pas les structures figées par des protocoles rigides. J’ai besoin d’un environnement qui bouge, qui se renouvelle sans cesse, et c’est exactement ce que j’ai trouvé ici. Comment Steerfox favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Le management est souple et bienveillant. On peut échanger en toute quiétude sur nos contraintes personnelles en matière d’emploi du temps, par exemple. À la pause déjeuner, on partage souvent des parties de ping-pong ou de pétanque. Les initiatives proposées par l’équipe, qu’il s’agisse d’activités ou d’événements, sont régulièrement soutenues et financées par la direction, comme pour la Journée mondiale du végétarisme, des sessions de team building ou encore des tournois de paddle Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaite rejoindre Steerfox ? Être curieux et passionné. Qu’on le croie ou non, c’est avant tout un métier de passion. Aussi, il ne faut pas craindre le changement. C’est une partie intégrante de notre métier qu’il faut accepter et retourner à notre avantage. Ce métier est bien plus riche qu’il n’y paraît. Ce n’est pas juste « de la communication » — c’est bien plus complexe et stimulant ! Il faut être polyvalent, adaptable, bon communicant, agile avec les chiffres, ouvert sur les nouvelles technologies, sur les fondamentaux du web et alerte sur l’écosystème marché propre à chaque acteur pour qui on travaille. La vie chez Steerfox À propos SteerFox est une solution dédiée au pilotage de l’acquisition payante des e-commerçants. Depuis 2014, nous leur mettons à disposition, une solution d’intelligence artificielle transparente pour leur permettre de comprendre et de maîtriser les dynamiques de leur acquisition. Notre innovation est la seule technologie qui permet d’analyser le potentiel publicitaire des produits d’un catalogue et de les exploiter sur +8 canaux : Google Ads, Bing Ads, Meta Ads, Amazon Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, ManoMano Ads, CDiscount Ads. L’objectif : savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre. Contactez-nous
Mensuelle E-commerce n°46 : Novembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Novembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Les annonces Google Shopping sont désormais visibles dans les résultats de Google Lens. Cela permet aux utilisateurs de comparer des prix, lire des avis et trouver des produits via des recherches visuelles. ➡️ Google Shopping dévoile de nouvelles fonctionnalités. Google a récemment annoncé le déploiement de plusieurs nouvelles fonctionnalités, incluant une recherche assistée par IA, une page d’accueil personnalisée et des outils de détection des bonnes affaires pour des recommandations plus précises et sur mesure. ➡️ Les coûts par clic des mots-clés de marque ont fortement augmenté, en raison de la stratégie de Google qui privilégie Performance Max et l’IA. Les annonceurs sont confrontés à une concurrence accrue et doivent utiliser des listes de mots-clés négatifs pour limiter l’impact, mais cela devient de plus en plus complexe à gérer. ➡️ Google Chrome mobile met à disposition un onglet « Vidéos courtes ». Google Chrome dispose d’un onglet « Vidéos courtes » sur sa version mobile, regroupant du contenu provenant de YouTube, TikTok, et Facebook. Tant sur iOS que sur Android. Avec cette fonctionnalité, Google s’aligne sur les préférences des utilisateurs qui consomment de plus en plus de vidéos courtes. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ En 2024, 58 % des enseignes proposent désormais des produits d’occasion. Decathlon reste leader avec un score de 100% en viabilité du business model. Leroy Merlin grimpe de la 8ème en 2023 à la 2ème place cette année, grâce à une meilleure transparence et un engagement renforcé. Darty quant à lui, conserve sa place dans le top 3. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’en moyenne plusieurs avancées ont été constater concernant la proposition d’emballages multifonctionnels ou encore la reprise de produits en magasin. En 2024, 58 % des enseignes proposent désormais des produits d’occasion.*𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑙𝑎 2𝑒̀𝑚𝑒 𝑒́𝑑𝑖𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑢 𝐵𝑎𝑟𝑜𝑚𝑒̀𝑡𝑟𝑒 𝐸-𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑒 𝐷𝑢𝑟𝑎𝑏𝑙𝑒 ➡️ Selon le rapport Future Shopper 2024, 1/2 des Français privilégient l’e-commerce en 2024, principalement pour 2 raisons : les prix compétitifs et l’immédiateté des achats. Selon le rapport Future Shopper 2024, 1/2 des Français privilégient l’e-commerce en 2024, principalement pour 2 raisons : les prix compétitifs et l’immédiateté des achats. ➡️ 21% des ventes de mode se font en ligne en 2023. L’e-commerce de mode représente 21% des ventes en France en 2023, avec un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. Près de 39,4 millions de Français ont effectué des achats en ligne, les appareils mobiles gagnant en popularité dans le processus d’achat. ➡️ Chronopost Pro continue d’évoluer pour simplifier l’expédition des colis. Chronopost Pro introduit de nouvelles fonctionnalités, incluant des livraisons dans plus de 200 pays, une gestion simplifiée des étiquettes et une adhésion dématérialisée au prélèvement automatique. Depuis juin 2024, les e-commerçants utilisant Prestashop peuvent connecter leur boutique à Chronopost Pro. D’ici 2025, les e-commerçants sur d’autres plateformes e-commerce pourront également bénéficier de cette compatibilité. ➡️ Les réseaux sociaux, moteurs de recherche incontournables pour les 18-30 ans. Les 18-30 ans utilisent désormais massivement Titok et Instagram pour leurs recherches, délaissant progressivement Google. Ces plateformes deviennent des outils clés pour découvrir des produits et services. ➡️ eBay supprime les frais de vente pour dynamiser la revente et la durabilité. eBay a supprimé les frais de vente pour les vendeurs privés dans la plupart des catégories, à l’exception des véhicules. Cette initiative visent à stimuler le marché de la revente et à réduire le gaspillage, tout en se positionnant face à des concurrents comme Vinted et Facebook Marketplace. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon Ads a présenté lors de la conférence unBoxed 2024 plusieurs améliorations. Amazon Ads a présenté lors de la conférence unBoxed 2024 plusieurs améliorations :• Amazon DSP et AMC : Interface simplifiée réduisant de 75 % le temps de configuration avec des outils d’IA pour optimiser les campagnes, réduisant les coûts d’acquisition de 51 %.• Amazon Marketing Cloud : Outils no-code et nouveaux rapports pour analyser le parcours d’achat.•Intégration d’outils d’IA générative pour créer des publicités animées, des vidéos de 10 secondes et des formats audio pour Alexa. Cependant, pour maximiser les performances, l’expertise humaine reste essentielle pour bien prioriser les produits et affiner les investissements publicitaires. ➡️ 80% des jouets vendus sur des marketplaces comme Amazon et Shein ne respectent pas les normes de sécurité de l’UE, selon la Fédération française des industries du Jouet (FJP). Selon la FDJ, de nombreux jouets vendus par des tiers représentent un danger pour la sécurité des enfants, alertant ainsi sur les risques encourus. + de 80% des jouets ne respectent pas les normes de sécurité imposées par l’UE. ➡️ Yves Rocher célèbre ses 65 ans en lançant une marketplace dédiée à la cosmétique responsable. Cette marque emblématique de la cosmétique française continue de nous surprendre. Pour célébrer son 65ème anniversaire, Yves Rocher ouvre son site internet à une sélection de marques partenaires, choisies pour leurs engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Parmi elles, on retrouve What Matters et Epycure. Une belle avancée pour l’e-commerce responsable ! ♻️ ➡️ Amazon teste une nouvelle page d’accueil pour son application de shopping, avec des recommandations personnalisées et un design intuitif. Ce changement vise à rendre l’expérience utilisateur plus fluide avec des collections et des produits regroupés par thèmes et intérêts. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Les réseaux sociaux continuent leur expansion avec 5,22 milliards d’utilisateurs représentant 63,8% de la population mondiale. Selon le dernier rapport de We Are Social, en octobre 2024 :• 5,5 milliards de personnes sont connectées à Internet (+151M en un an).• L’utilisation du mobile reste prédominante avec 5,75 milliards d’utilisateurs, dont 85% via le smartphone.• Les réseaux sociaux continuent leur expansion avec 5,22 milliards d’utilisateurs, représentant 63,8% de la population mondiale. ➡️ Meta a dévoilé Movie Gen, un outil capable de générer des vidéos courtes (16 secondes en 1080p) à partir de
Génération de visuels produits et publicitaires via Amazon AI : notre retour d’expérience
Table des matières Depuis 10 ans, chez Steerfox, nous avons fait de l’automatisation un pilier central de notre approche, en éliminant les tâches chronophages qui freinent la croissance des marchands. Qu’il s’agisse de gérer les campagnes publicitaires, de créer des contenus visuels ou rédactionnels, notre objectif est d’optimiser ces processus grâce à l’intelligence artificielle de classification. Cette technologie nous permet de relever des défis complexes liés au traitement de grandes quantités de données, allant de la segmentation des produits à leur scoring algorithmique. Cette approche garantit une répartition optimale et une organisation intelligente des produits. Ainsi, cette logique fondée sur l’automatisation avancée est au cœur de notre ADN. Aujourd’hui, avec l’essor des outils d’IA générative, nous cherchons à aller encore plus loin. Nous avons exploré l’outil d’Amazon Ads, une solution IA. Cet outil offre à nos consultants e-commerce un moyen efficace de simplifier la création de visuels produits dynamiques, permettant d’optimiser le temps consacré aux tâches répétitives. De plus, il permet à nos clients de se concentrer davantage sur des initiatives stratégiques pour la croissance de leur activité. Ce retour d’expérience vise à détailler l’utilisation de l’outil Amazon AI, avec un accent sur ses aspects techniques et ses performances. La solution IA d’Amazon pour la création de visuels Dans le cadre de ses projets, Julien Létienne, consultant e-commerce chez Steerfox, a eu l’opportunité d’explorer les nouvelles solutions proposées par Amazon, notamment son outil de génération d’images basée sur l’IA. Ce dernier, sorti en version bêta, vise à simplifier la création de visuels publicitaires à partir des informations produits et de prompts spécifiques. L’objectif est de répondre aux besoins des campagnes dynamiques en appliquant des thèmes saisonniers ou de « mode de vie ». L’outil offre la possibilité de détourer automatiquement les produits et de générer des arrière-plans adaptés. Pour ce faire, il est nécessaire de configurer des prompts détaillés et personnalisés pour obtenir un travail sur-mesure. Les différentes étapes sont les suivantes : Sélection d’une base de données e-commerce avec récupération automatique des attributs. Une fois le produit choisi, vous pouvez préparer une description contextuelle autrement dit le prompt, décrivant le contexte, l’ambiance, et les éléments visuels souhaités. Enfin, vous pouvez choisir des paramètres visuels avancés tels que le format d’image (carré, paysage). Mid Journey Amazon AI Exemple de prompt : Un salon de jardin en rotin classique avec des lignes simples et un design épuré. L’ensemble comprend un canapé deux places, deux fauteuils individuels, et une table basse rectangulaire avec un plateau en verre transparent. Le mobilier est fabriqué avec un tressage de rotin naturel marron foncé et des coussins épais de couleur beige, offrant un confort optimal. L’ambiance est mise en scène dans une terrasse spacieuse et moderne, entourée de végétation luxuriante. Tons chauds, photoréalisme, textures détaillées, qualité HD, éclairage cinématographique, reflets brillants sur les tubes, ombres nettes. Mid Journey Amazon AI Exemple de prompt : Une lampe loupe articulée moderne, fixée à un bureau. L’appareil est en métal et plastique blanc, avec une grande lentille circulaire entourée d’une lumière LED douce, émettant une lumière blanche naturelle. Le bras articulé est réglable pour permettre des angles de vue flexibles. Le bureau est propre et bien organisé, avec quelques outils d’horloger ou de joaillier disposés autour, suggérant un espace de travail dédié aux travaux minutieux. L’arrière-plan montre des étagères avec des rangements et une fenêtre apportant une lumière naturelle douce à l’ensemble de la scène. Mid Journey Amazon AI Exemple de prompt : Une petite serre en métal de style antique avec une finition blanche patinée et un design en plexiglas transparent. La serre mesure 27 x 19 x 29 cm et combine élégance et fonctionnalité. Le métal léger et les détails patinés créent une ambiance vintage, parfaite pour une décoration intérieure ou extérieure. La serre peut accueillir de petites plantes tout en apportant une touche rétro et charmante à l’espace. Des reflets de lumière mettent en valeur la transparence du plexiglas et la texture vieillie du métal, créant un effet visuel doux et nostalgique Chaque détail est crucial : l’outil nécessite des indications de style rigoureuses pour ajuster les reflets et les textures. Des solutions d’IA prometteuses, mais encore imparfaites Julien nous souligne plusieurs limites importantes. Après plusieurs essais, il a constaté que, bien que l’outil offre des résultats corrects pour certaines secteurs. Cependant, les détourages automatiques sont souvent imprécis et les arrière-plans manquent de cohérence visuelle. Il a également relevé des problèmes d’échelle ainsi qu’une incohérence avec l’identité des marques. De plus, la description étant limitée à 300 caractères, ne laisse pas l’opportunité d’apporter les détails concrets que l’on souhaite. Pour aller plus loin pour nos clients, nous avons été contraints de chercher des alternatives. C’est ainsi que Julien s’est tourné vers MidJourney, un autre outil de génération d’images IA. Grâce à celui-ci, il a pu créer des visuels d’ambiance plus pertinents, en ajustant finement les prompts (1000 caractères limités) et en jouant sur les paramètres pour obtenir des rendus plus personnalisés et cohérents. Pourquoi un accompagnement expert reste essentiel ? Il est crucial pour les retailers de s’appuyer sur des solutions ads comme celles proposées par Steerfox pour alléger la charge de création, notamment dans le cadre des campagnes Amazon Ads. Grâce à l’utilisation d’outils d’IA combinée à une approche sur-mesure, nos consultants s’assurent de l’efficacité des campagnes. À propos SteerFox est une solution dédiée au pilotage de l’acquisition payante des e-commerçants. Depuis 2014, nous leur mettons à disposition, une solution d’intelligence artificielle transparente pour leur permettre de comprendre et de maîtriser les dynamiques de leur acquisition. Notre innovation est la seule technologie qui permet d’analyser le potentiel publicitaire des produits d’un catalogue et de les exploiter sur +8 canaux : Google Ads, Bing Ads, Meta Ads, Amazon Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, ManoMano Ads, CDiscount Ads. L’objectif : savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre. Contactez-nous
Comment développer ses ventes sans baisser ses prix ni augmenter ses budgets : le cas de Jardinerie Dupoirier
Table des matières Jardinerie Dupoirier : spécialiste de produits pour le jardinage et l’animalerie, cultive le succès depuis +50 ans. Jardinerie Dupoirier c’est +50 ans d’histoire et + 25 000 références produits. Une entreprise familiale implantée en Gironde avec une vraie expertise secteur, qui a vu l’e-commerce prendre une place de plus en plus pondérante dans son activité. La demande dans le secteur du jardin s’est révélée assez complexe (-6,2 % de chiffre d’affaires estimé pour le secteur du jardinage et -1,5 % pour le secteur du bricolage). De plus, la concurrence en ligne est de plus en plus féroce, avec plus de 20 marchands et marketplaces offrant des produits similaires à des prix toujours plus compétitifs. Les prix ont augmenté de 7 % à 8 % sur les 100 produits les plus vendus dans le secteur au cours de l’année écoulée, ce qui a imposé à l’entreprise un véritable défi. Comment Jardinerie Dupoirier a réussi à émerger de manière rentable dans un marché très compétitif sans baisser ses prix ni augmenter ses budgets ? Jardinerie Dupoirier a choisi de faire confiance à deux solides solutions : BoostMyShop my Pricing et Steerfox. Ensemble, ces outils ont permis à Jardinerie Dupoirier de démultiplier l’impact de sa stratégie d’acquisition, et d’améliorer sa rentabilité. Téléchargez le cas Réhausser le prix de vente pour augmenter la profitabilité lorsque l’environnement concurrentiel le permet grâce à BoostMyShop my Pricing. Jardinerie Dupoirier s’est appuyé sur BoostMyShop my Pricing, une solution de tarification dynamique, pour optimiser son positionnement et sa stratégie prix. Les données issues de l’outil sont analysées pour comprendre la structure du catalogue produits selon le positionnement prix de chaque produit qui le composent. Au total, 23 365 produit sont répartis en 4 catégories : Winning (orange) : produits les mieux positionnés sur le marché Losing (bleu foncé) : produits qui n’ont aucune chance de performer Alone (bleu clair) : produits sans offre concurrente Fighting (beige) : offres ayant une forte probabilité de devenir la meilleure offre du marché avec un petit effort sur le prix À partir de cette analyse, différentes stratégies ont été déployées pour Jardinerie Dupoirier. En effet, un outil de repricing efficient permet d’optimiser d’une part la compétitivité des offres et d’autre part leur profitabilité. Il ne propose donc pas uniquement des baisses de prix de vente, au contraire, il les augmente lorsque l’environnement concurrentiel le permet. C’est notamment le cas des Alone Offers (produits qui n’ont pas d’offre concurrente : 45,4%). L’outil Boostmyshop réalise automatiquement une veille concurrentielle et ajuste les prix en fonction de la stratégie définie pour garantir que le prix soit juste (ni trop haut ni trop bas) afin de garantir son attractivité et sa profitabilité. Détecter le potentiel de vente pour prioriser les investissements publicitaires grâce à SteerFox. Un e-commerçant, même dans une optique de forte croissance, doit maîtriser et prioriser ses investissements. Jardinerie Dupoirier s’est appuyé sur SteerFox pour piloter son acquisition payante. Une solution qui permet d’identifier le potentiel de vente de chaque produit et d’activer les campagnes publicitaires sur +8 leviers. L’expertise humaine des équipes SteerFox combinée à la technologie ont permis au spécialiste du Jardinage de déployer des stratégies d’exploitation de l’ensemble du catalogue produits, compte tenu de la saisonnalité, pour diversifier son chiffre d’affaires. Steerfox x BoostMyShop, la recette du succès pour générer de la croissance sans baisser ses prix ni augmenter ses budgets. Cette collaboration a été le pilier central d’une stratégie visant à optimiser les performances des campagnes marketing de Jardinerie Dupoirier, en utilisant une approche à la fois innovante et basée sur des données spécifiques. Le flux de données de prix BoostmyShop intégré dans la solution SteerFox a permis d’identifier quotidiennement et facilement les offres sans compétiteurs (Alone Offers) et les offres les mieux positionnées (Winning offers). Parmi ces produits, SteerFox analyse le potentiel de vente de chacun d’entre eux pour prioriser les investissements publicitaires et la diffusion. Découvrez notre solution L’objectif : s’assurer que les produits priorisés sur la diffusion convertissent compte tenu de l’environnement concurrentiel et donc maximiser l’efficacité publicitaire pour chaque euro investi. Une synergie entre les deux solutions qui a permis à Jardinerie Dupoirier de mieux naviguer dans un environnement concurrentiel intense grâce à des stratégies d’acquisition plus intelligentes. Trois grands enjeux pour exploiter pleinement son catalogue produit La combinaison des deux solutions permet d’aller encore plus loin dans l’exploitation des données et du potentiel produit d’un marchand. Paramétrer un repricing automatique pour optimiser son catalogue en amont de la diffusion de ses campagnes d’acquisition, notamment sur les Fighting offers. Maîtriser et retravailler les produits à faible potentiel “Losing Offers” qui ne seront jamais l’offre la plus intéressante, malgré un repricing, compte tenu de la stratégie prix décidée par le marchand. Dans ce cas là, il existe tout de même une chance de générer des ventes. En optimisant les annonces publicitaires grâce à des arguments autres que le prix qui pourraient inciter à l’action : retours gratuits, notation du marchand, existence d’un service client, etc… Mettre en place une boucle vertueuse grâce à l’automatisation et l’intégration des 2 solutions selon la perspective suivante : Quelles performances incrémentales pour Jardinerie Dupoirier ? Pour avoir une lecture claire des performances incrémentales générées par la synergies entre les deux solutions, nous avons comparé deux échantillons produits : Produits exploités par la solution SteerFox Produits exploités par la combinaison des solutions SteerFox x BoostMyShop Résultats, les produits labélisés “Alone” ou “Winning” ont bénéficié de 34% de clics en plus par rapport aux autres, tout en réduisant les coûts publicitaires de 13%. Le taux de conversion pour ces produits a également augmenté de 30%. À propos de Steerfox SteerFox est une solution dédiée au pilotage de l’acquisition payante des e-commerçants. Depuis 2014, nous leur mettons à disposition, une solution d’intelligence artificielle transparente pour leur permettre de comprendre et de maîtriser les dynamiques de leur acquisition. Notre innovation est la seule technologie qui permet d’analyser le potentiel publicitaire des produits d’un catalogue et de les exploiter sur +8 canaux : Google Ads, Bing
Mensuelle E-commerce n°45 : Octobre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois d’Octobre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google Ads met fin au CPC manuel optimisé (ECPC) : une nouvelle ère pour les campagnes de recherche et display dès octobre 2024. Google Ads annonce la fin du CPC manuel optimisé (ECPC) pour les campagnes de recherche et display. À partir d’octobre, l’ECPC ne sera plus disponible pour les nouvelles campagnes, et d’ici mars 2025, toutes les campagnes existantes passeront au CPC manuel (sans optimisation). Les e-commerçants devront ajuster leurs stratégies vers des enchères intelligentes comme le CPA cible ou le ROAS pour optimiser leurs conversions. ➡️ Google étend AI Overviews : des carrousels de produits se déclenchent pour des requêtes centrées sur le produit avec un mélange d’intention commerciale / information. Les carrousels de produits dans AIoverviews sont de retour pour les requêtes commerciales. L’IA génère une liste navigable qui, une fois ouverte, présente des carrousels de produits cliquables puis déclenche des panneaux de connaissances sur les produits, conduisant les utilisateurs directement vers les fiches produits. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Bilan Fevad du 2e trimestre : le vente en ligne de produits renoue (enfin) avec la croissance en France : +5% On fait le bilan du 2e trimestre : le CA e-commerce atteint 42,7 milliards d’euros en France (+8,4%). Les ventes de produits accélèrent (+5%) mais principalement grâce à l’alimentaire. Les produits hors alimentaires sont toujours en recul mais sur un rythme moins rapide depuis le début de l’année : +8% pour la beauté, -1% pour l’électroménager. ➡️ Après un recul de son chiffre d’affaires au 1er semestre, le groupe KingFisher (Castorama & Brico Dépôt) redresse ses objectifs annuels. Le groupe Kingfisher a vu son CA reculer de 1,8% au 1er semestre. Il vise désormais un résultat net ajusté avant impôt entre 510 et 550 millions de £ (contre une fourchette précédemment annoncée comprise entre 490 et 550 millions). Le groupe mise sur les les produits liés aux travaux de réparation, d’entretien et de rénovation après avoir constaté que la demande sur les catégories ‘projet’ restait faible. ➡️ Selon l’Observatoire Mediaperformances, 76% des consommateurs et 82% des internautes sont influencés avant ou pendant leur achats, particulièrement par les promotions et le contenu digital. Selon l’Observatoire Mediaperformances, 76 % des consommateurs et 82% des internautes sont influencés avant ou pendant leurs achats, particulièrement par les promotions et le contenu digital. • Les comportements d’achat ont été largement modifiés par l’inflation, poussant 64 % des consommateurs à s’inquiéter des prix et à comparer davantage. • Les bons de réduction et promotions jouent un rôle majeur, 58 % des consommateurs ayant changé de marque grâce à une promotion. • Le digital et les smartphones gagnent du terrain, avec une influence croissante des applications de fidélité, ainsi que des publicités en ligne. ➡️ Les géants de l’ultra fast-fashion, notamment Temu et Shein, s’imposent durablement en France. Les géants de l’ultra fast-fashion, notamment Temu et Shein, s’imposent durablement en France. Shein occupe la 10e place du classement avec 14,1 millions de visiteurs, talonné par AliExpress. Ces marques chinoises continuent de capter une grande partie de l’audience e-commerce, particulièrement via mobile. ➡️ Les États-Unis veulent faire barrage à Temu et Shein : une nouvelle règlementation pour supprimer l’exemption de taxes douanières avant la fin de l’année. Mercredi 11 Septembre 126 députés démocrates ont appelé Joe Biden à sévir contre les acteurs e-commerce ultra low-cost chinois. Deux jours plus tard, le gouvernement américain annonçait une nouvelle réglementation pour supprimer l’exemption de taxes douanières (sur certains produits) dont bénéficient les importations de biens d’une valeur <800 dollars. Au cours des derniers mois, près de 20 usines textiles américaines ont fermé en raison des importations chinoises non soumises aux taxes douanières. ➡️ Baromètre e-commerce Q2 2024 : ManoMano et Vinted en force. Le baromètre Fevad du 2ème trimestre 2024 montre que 50 millions d’internautes français ont consulté des sites e-commerce chaque mois. Amazon, Leboncoin et Booking restent les leaders, mais ManoMano fait une avancée majeure (+4 places). Côté mobile, Vinted (90% de son audience) et Shein (88%) continuent de dominer. ➡️ Le e-commerce en France reprend des couleurs, avec un chiffre d’affaires de 42,7 milliards d’euros au T2 2024 (+8,4%). Avec un chiffre d’affaires de 42,7 milliards d’euros au T2 2024 (+8,4%), et 625 millions de transactions, les signaux sont au vert. Pour la première fois depuis l’inflation de 2022, cette croissance s’accompagne d’une reprise de la consommation et n’est plus seulement liée à la hausse des prix. ➡️ Rentrée 2024 : 1 consommateur sur 3 recherche des remises, avec une adoption croissante de l’omnicanal (23% en ligne, 31% mixte). • 1 consommateur sur 3 recherche des remises, avec une adoption croissante de l’omnicanal (23% en ligne, 31% mixte). • Le budget moyen s’élève à 304 €, en baisse de 16 € pour les fournitures scolaires.* • E.Leclerc et Decathlon sont les enseignes les plus populaires, suivies d’Amazon.* • 33% des consommateurs ne prévoient aucune dépense, tandis que 12% réutilisent des produits et 17% se tournent vers la seconde main.* *𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑢𝑛𝑒 𝑒́𝑡𝑢𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑛𝑒́𝑒 𝑝𝑎𝑟 𝑂𝑝𝑖𝑛𝑖𝑜𝑛𝑊𝑎𝑦 𝑎𝑢𝑝𝑟𝑒̀𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑜𝑚𝑚𝑎𝑡𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑓𝑟𝑎𝑛𝑐̧𝑎𝑖𝑠 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ La publicité vidéo jugée le format le plus rentable sur Amazon Ads, loin devant les produits sponsorisés (+9 points). Près de 1 retailer américain sur 2 trouve la vidéo sponsorisée plus rentable que les autres formats Amazon. En comparaison, 39% d’entre eux seulement affirment la rentabilité du format Sponsor Product et 37% pour le format Sponsor Brand. ➡️ Les ManoMano Days : jusqu’à -30% sur une sélection de produits jusqu’au 18 septembre. Les ManoMano Days sont lancés depuis le 10 septembre et se poursuivent jusqu’au 18 : jusqu’à -30% de réduction sur une large sélection de produits de bricolage et jardinage en ligne. ➡️ Le rapport PME 2024 d’Amazon a été publié. Résultat : Plus de 16
Dans les coulisses de Steerfox : le parcours inspirant de Julie Sirieix
Table des matières Mon parcours, mes passions et mon rôle chez Steerfox Je m’appelle Julie Sirieix, consultante acquisition e-commerce chez Steerfox depuis juin. En dehors du travail, je trouve mon équilibre à travers la décoration, le sport et la lecture, des passions qui enrichissent aussi ma vision professionnelle. Après un parcours en école de commerce axé sur le marketing, j’ai rapidement compris que le digital était l’avenir. En ce sens, j’ai commencé ma carrière chez La Maison du Canapé en tant que Chargée de Webmarketing, où j’ai contribué à la refonte du site et à booster l’image de marque. Mon envie d’explorer de nouvelles perspectives m’a ensuite menée à l’étranger, où j’ai travaillé chez META en tant que Marketing Expert, avant de rejoindre Google en tant que Google Ads Account Strategist. Ces expériences m’ont donné une expertise solide en SEA et SMA. La vie chez Steerfox Pourquoi as-tu choisi de rejoindre Steerfox après Meta et Google ? Après 3 ans passés chez Meta et Google, j’avais envie de nouveaux défis et d’une approche plus qualitative du SEA. J’étais à la recherche d’un environnement qui me permettrait d’évoluer tout en ayant une vraie dimension stratégique, plutôt que de me concentrer uniquement sur les volumes. Steerfox s’est imposé naturellement, avec sa culture de conseil et son esprit d’innovation constante. Dès mon arrivée, l’équipe m’a accueillie chaleureusement. L’atmosphère était conviviale et bienveillante, ce qui a facilité ma transition. Tout le monde a pris le temps de m’intégrer, de m’expliquer les rôles, créant un vrai sentiment de proximité. En quoi Steerfox a contribué à ton développement professionnel ? Bien que je sois assez récente dans l’équipe Steerfox, depuis mon arrivée, j’ai vraiment appris à aborder les comptes sous un angle stratégique plus approfondi. L’approche data-driven, avec une automatisation poussée via la plateforme, m’a permis d’offrir des conseils bien plus ciblés et efficaces aux clients. Contrairement à mes expériences précédentes où le temps était souvent limité, ici on prend le temps de creuser, d’analyser chaque détail pour maximiser le chiffre d’affaires tout en optimisant les budgets. C’est une nouvelle façon de travailler qui m’a déjà énormément fait progresser. Comment Steerfox favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Sur le plan personnel, Steerfox propose un environnement de travail flexible qui facilite l’équilibre entre vie pro et vie perso, avec du télétravail, des horaires souples et des espaces détente, comme le ping-pong dans nos locaux. Sur le plan professionnel, l’esprit d’entraide est au cœur de l’entreprise. La gestion des comptes en équipe permet aux plus expérimentés de partager leur expertise et d’offrir un accompagnement personnalisé, accélérant ainsi la montée en compétences de chacun. Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaite rejoindre Steerfox ? Je pense que pour être à l’aise chez Steerfox, il est essentiel d’avoir une mentalité ouverte et proactive. Il faut faire preuve d’initiative et être capable de s’adapter à un environnement en constante évolution. La curiosité est primordiale : poser des questions pour apprendre et progresser fait partie du quotidien. Chez Steerfox, l’entraide et le respect sont au cœur d’une équipe soudée. La vie chez Steerfox À propos SteerFox est une solution dédiée au pilotage de l’acquisition payante des e-commerçants. Depuis 2014, nous leur mettons à disposition, une solution d’intelligence artificielle transparente pour leur permettre de comprendre et de maîtriser les dynamiques de leur acquisition. Notre innovation est la seule technologie qui permet d’analyser le potentiel publicitaire des produits d’un catalogue et de les exploiter sur +8 canaux : Google Ads, Bing Ads, Meta Ads, Amazon Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, ManoMano Ads, CDiscount Ads. L’objectif : savoir quel produit vendre, quand le vendre et où le vendre. Contactez-nous
Mensuelle E-commerce n°44 : Septembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Septembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google introduit de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour optimiser les résultats des campagnes publicitaires. La justice américaine a condamné Google pour monopole illégal dans la recherche en ligne. Des mesures, comme la séparation de Chrome et Android, sont en discussion. Les propositions doivent être soumises avant le 4 septembre, avec de possibles répercussions. ➡️ Google condamné pour monopole : vers un possible démantèlement de la firme ? Google a lancé de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour améliorer les résultats des campagnes publicitaires. Les MAJ incluent de nouveaux rapports de conversions pour Performance Max et des fonctionnalités d’édition d’images améliorées. Avantages pour les annonceurs : • Génération automatique d’annonces de qualité grâce à l’IA. • Rapports plus détaillés pour mieux comprendre les performances créatives. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Rentrée 2024 : 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. Des réductions jusqu’à 87% sur des articles essentiels comme les livres scolaires et les ordinateurs portables. ➡️ Quelques datas à connaître sur l’expérience de livraison : attentes et comportements • Saviez-vous que 88% des e-acheteurs considèrent la livraison comme un critère d’achat crucial ? En 2024, flexibilité, efficacité et transparence sont les maîtres-mots pour satisfaire vos clients. • 23% des e-acheteurs abandonnent leur panier si le mode de livraison préféré n’est pas disponible. • 79% préfèrent des solutions de livraison durables Source : Mondial Relay ➡️ Près de 3/4 des acheteurs français utilisent régulièrement des applications mobiles, selon la dernière étude de Packlink. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ En août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Selon LSA, en août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Cette tendance offre aux distributeurs des conditions d’achat plus favorables, boostant leurs marges grâce à une baisse du coût des produits. ➡️ Lidl déploie Parkside, un site e-commerce de bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Lidl déploie Parkside, un site e-commerce dédié au bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Des magasins pilotes ont aussi ouvert en Hongrie et en Pologne. Cette initiative arrive à point nommé, alors que 14% des consommateurs du DIY et du jardinage déclarent être prêts à dépenser plus que l’an dernier.* (*𝑠𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑅𝑒𝑡𝑎𝑖𝑙 𝐸𝑐𝑜𝑛𝑜𝑚𝑖𝑐𝑠) ➡️ Les JO propulsent les ventes en ligne : +33% pour les marques de sport. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ Mastercard prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. L’émetteur américain prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. Cette initiative vise à éliminer la transmission de données sensibles, réduisant ainsi les risques de piratage. Impacts pour les marchands ? Les commerçants devront intégrer des solutions comme « Click to Pay », où les cartes, liées à une adresse mail ou un numéro de téléphone, seront proposées automatiquement lors des achats. Les paiements seront validés via des méthodes biométriques, modifiant ainsi le processus de transaction en ligne. 🛍️ ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon : Mise à jour des exigences pour les pages produits avec l’intégration de l’IA, à partir du 15 août 2024. À partir du 15 août 2024, Amazon mettra à jour ses exigences pour les contenus des pages produits, en utilisant l’IA. Les caractères spéciaux, emojis et mentions de remises seront restreints. 400 millions de vérifications sont prévues. ➡️ Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec Tiktok et Pinterest. Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec TikTok et Pinterest. Disponible aux USA, cette intégration permet à Amazon de mieux cibler ses publicités et d’atteindre un public élargi en analysant de nouvelles données consommateurs. ➡️ Ikea défi Ebay et LeBonCoin avec « Preowned », sa marketplace de seconde main. Ikea se lance dans la revente de meubles d’occasion avec “Preowned”. En test à Madrid et Oslo, elle permet d’acheter des produits Ikea à des prix réduits de 40%. Ikea veut capter une part croissante du marché de l’occasion. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱 ➡️ Les résultats de Meta sont tombés. Résultats impressionnants pour Meta : 13,5 milliards de dollars de bénéfice net au T2 2024, soit une hausse de 73% en un an, boostée par la publicité en ligne. ➡️ Le lancement de l’IA générative de Meta a été reporté en Europe. Quelles conséquences pour les marchands ? Lancement de l’IA générative de Meta reporté en Europe : En raison des incertitudes liées au RGPD, Meta retarde l’introduction de nouvelles fonctionnalités sur Facebook, Instagram, et WhatsApp. Un impact à prévoir pour les e-commerçants qui dépendent de ces plateformes.
Mensuelle E-commerce n°43 : Août 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois d’Août 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Près de 60 % des recherches Google en 2024 se terminent sans clic, selon une étude de Rand Fishkin. 59,7% en Europe et 58,5 % aux États-Unis. Les utilisateurs trouvent souvent des réponses directement dans les résultats ou modifient leurs recherches. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Saviez-vous que 2/3 des consommateurs évitent de prendre des décisions d’achat lorsqu’ils sont confrontés à trop d’options ? Les e-commerçants doivent simplifier ce parcours en utilisant l’IA pour fournir des informations pertinentes et essentielles. Selon une étude, 55% des personnes continuent d’acheter certains produits par « facilité », même si d’autres de meilleures alternatives existent (48% en Europe et 49% en France). Avec des outils publicitaires optimisés par l’IA, comme Demand Gen, les marques moins connues peuvent gagner des parts de marché en se présentant comme une alternative fiable. ➡️ Les soldes d’été connaissent un démarrage difficile, avec une baisse moyenne de 9,7% du chiffre d’affaires en juin, selon la FNH. • 23 % des commerçants jugent ce démarrage identique à celui de 2023, tandis que seuls 20 % l’estiment meilleur. • Quelles en sont les raisons ? La météo maussade et le contexte politique troublé ont éloigné les consommateurs des magasins, laissant les commerçants préoccupés. ➡️ Le marché de la publicité digitale en France a progressé de 14%, atteignant 5,019 milliards d’euros au premier semestre 2024. Au premier semestre 2024, le marché de la publicité digitale en France a progressé de 14%, atteignant 5,019 milliards d’euros, principalement grâce aux réseaux sociaux et au display. Le trio Google, Meta et Amazon domine avec 71% de parts de marché.* *Selon l’Observatoire de l’ePub ➡️ Nouvelles baisses de prix à la rentrer pour Maisons du monde « Nous allons procéder à de nouvelles baisses de prix à la rentrée de septembre. Les remises seront, à-peu-près, sur le même ordre de grandeur », confie le PDG. Confrontée à la crise inflationniste, Maisons du monde poursuit son plan de transformation lancé en mars 2024. Après une réduction de prix de 13 % sur 2 200 articles qui a boosté les ventes de 20 %, l’enseigne prévoit de nouvelles baisses à la rentrée. ➡️ GenZ : Google ou TikTok ? Selon une étude Forbes, la recherche de produits de la part de la Gen Z est très hétérogène. TikTok prend la 1e place pour les articles de beauté (40%), de fitness (39%), les vêtements (36%) et la décoration (33%). Google est davantage populaire pour la recherche d’appareils électroniques (60%), les accessoires pour véhicules (46%) et les services. ➡️ 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées. Les marques se tournent vers l’hyperpersonnalisation : 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées et 78% sont réceptifs aux messages personnalisés. Toutefois, 50% expriment leur frustration face à des offres non pertinentes ces derniers mois. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon défie Shein et Temu en lançant une section de produits à moins de 20 dollars. Amazon défie Shein et Temu en lançant une section de produits à moins de 20 dollars, principalement en provenance de Chine, pour le marché des articles à bas prix. La livraison prendra entre 9 et 11 jours. ➡️ Cdiscount a dévoilé son premier baromètre des « produits plus responsables ». Cdiscount a dévoilé son premier baromètre des « produits plus responsables », révélant que ces produits ont représenté 22% des ventes au deuxième trimestre 2024. Les articles réparables et reconditionnés sont particulièrement populaires, témoignant d’une tendance croissante des consommateurs vers des achats plus responsables. ➡️ D’après une étude menée par Amazon Ads, les PME françaises retrouvent un certain optimisme. Ces douze derniers mois, une majeure partie s’est appuyée sur la publicité pour acquérir de nouveaux clients. Il reste néanmoins quelques défis à relever : 26 % déclarent rencontrer des difficultés à mesurer la performance de leurs campagnes et 58% pensent que l’IA devrait améliorer leurs performances. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ TikTok défie Amazon avec son propre événement e-commerce ! Tiktok Shop annonce les Deals For You Days le 9 juillet aux États-Unis, offrant des réductions sur des milliers de produits tendance en juillet. Qu’est-ce que c’est ? TikTok Shop réinvente le shopping avec une série d’événements en direct TikTok LIVE, proposant des réductions exclusives sur les marques populaires en temps réel. ➡️ Tiktok lance deux solutions d’IA pour aider les marques à produire du contenu engageant. TikTok lance Symphony Digital Avatars, une solution d’IA pour les campagnes internationales et Symphony Collective pour aider créateurs et marques à produire du contenu engageant sur TikTok. ➡️ WhatsApp intégrera bientôt une fonctionnalité de Meta AI permettant d’analyser et retoucher automatiquement les photos. WhatsApp va bientôt introduire une nouvelle fonctionnalité utilisant l’intelligence artificielle développée par Meta, appelée « Meta AI ». Cette dernière aura pour objectif d’analyser et de retoucher automatiquement les photos. Cette fonctionnalité est encore en phase de test et non disponible au grand public. ➡️ Pourquoi Pinterest est encore sous exploité dans le retail ? Pinterest récolte les fruits de son virage vers la publicité à la performance avec des recettes en hausse de 23% au 1er trimestre. Les audiences, tout comme l’engagement, sont en croissance de 20% sur le marché Français. Les clics sortants vers les sites des marques ont été multipliés par deux d’une année sur l’autre.
Mensuelle E-commerce n°42 : Juillet 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Juillet 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Selon la dernière étude MindMedia, Google Analytics continue de perdre des parts de marché : 47% en octobre dernier à 43% en avril. Google Analytics a continué de perdre du terrain début 2024, mais à un rythme plus modéré. C’est ce que révèle l’analyse semestrielle de MindMedia sur les solutions d’analytics utilisées par les marques, sites médias et e-commerçants français. ➡️ Selon une étude Taboola-YouGov révèle que seulement 25% des annonceurs sont prêts pour la fin des cookies tiers. Une étude Taboola-YouGov révèle que seulement 25% des annonceurs sont prêts pour la fin des cookies tiers. Par ailleurs, 46% soutiennent le report par Google et 44% envisagent de réorienter leurs stratégies publicitaires vers d’autres canaux comme la recherche et la publicité native. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Quelques données sur les soldes d’été qui démarrent dans moins de 3 semaines. J-19 avant les soldes : 50% des internautes ont déjà commencé à se renseigner sur les produits. Prévoir un pic d’intérêt 5 jours avant les soldes. ➡️ Nouvelle étude sur les comportements d’achat en Europe avec un zoom sur la complexification du customer journey. Le parcours du consommateur s’est allongé : 72% des achats en ligne sont le fruit d’une réflexion de & semaine ou +(Europe). ➡️ Les ventes mondiales du commerce en ligne devraient augmenter de 8,9% d’ici 4 ans. Selon une étude Forrester sur la prévision des ventes e-commerce mondiale. Les ventes mondiales du commerce en ligne devraient augmenter de 8,9% d’ici 4 ans. ➡️ Zoom sur l’international 1€ sur 2 des entreprises en croissance provient des marchés étrangers. ➡️ Impact de la météo sur les achats : -21% pour les ventilateurs, -15% pour l’entretien de la piscine et -11% pour les protections solaires. C’est une question qui est souvent revenue ces dernières semaines au vue de la météo. Quel impact sur les achats de cette période ? Entre -2% et -21% en fonction des produits. Une opportunité pour les produits de mi-saison comme les sweartshirts dont la demande est 2% plus élevée que la normale. ➡️ Grande consommation : près de 12% des ventes passent désormais par internet. Les derniers chiffres dévoilés révèlent les dernières performances de la vente online de produits de grande consommation qui ont le vent en poupe. Des progressions très fortes aux Etats-Unis (+13%), en Roumanie (+36%), aux Emirats Arabes Unis (+29%), en Arabie Saoudite (+19%)… et +12% en France. ➡️ Le marché mondial de la publicité devrai atteindre 990 milliards de dollars, en hausse de 7,8% par rapport à 2023. Une étude a récemment publié les prévisions mondiales pour 2024 : le marché mondial de la publicité devrait atteindre 990 milliards de dollars, en hausse de 7,8% par rapport à 2023. Le numérique représente plus de 70% du total, avec des prévisions dépassant 1 000 milliards pour 2025, portées par la croissance du retail media. ➡️ 90% des consommateurs en ligne comparent activement les produits avant d’acheter, avec une majorité (64%) comparant de 1 à 3 produits. Ab Tasty révèle lors d’une étude, que 90% des consommateurs en ligne comparent activement les produits avant d’acheter, avec une majorité (64%) comparant de 1 à 3 produits. Les habitudes varient selon les pays : par exemple, 72% des acheteurs aux États-Unis comparent 1 à 3 produits, contre 49% des acheteurs français. ➡️ 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées. Les marques se tournent vers l’hyperpersonnalisation : 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées et 78% sont réceptifs aux messages personnalisés. Toutefois, 50% expriment leur frustration face à des offres non pertinentes ces derniers mois. ➡️ Plus de la moitié des Français (59%) ne prévoient pas de faire les soldes d’été 2024, principalement à cause d’un manque d’intérêt et de contraintes financières. Une étude récente d’OpinionWay montre que plus de la moitié des Français (59%) ne prévoient pas de faire les soldes d’été 2024, principalement à cause d’un manque d’intérêt et de contraintes financières. Cependant, 40% voient encore les soldes comme une opportunité, notamment les moins de 50 ans et les familles. 51% préfèrent faire leurs achats en ligne. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Les Prime Day 2024 d’Amazon arrivent : Marquez vos calendriers pour les 16 et 17 juillet, juste avant la fin des soldes estivales. ➡️ Amazon poursuit la lutte contre les retours produits en développant de nouveaux outils propulsés par l’IA. Amazon lance le projet PI pour rechercher les défauts d’un produit avant son expédition grâce à l’IA et ainsi empêcher les retours. ➡️ Cdiscount dévoile sa nouvelle identité visuelle. Cdiscount accélère sa stratégie marketplace pour offrir plus de choix et proposer les prix les plus attractifs, tout en renforçant son engagement pour une consommation responsable. Une évolution stratégique vers un e-commerce plus durable. ➡️ Shein pèse de plus en plus dans la beauté et inversement. Cela représente 5,4% des ventes du spécialiste de la fast-fashion. Shein prend de plus en plus de poids dans le secteur de la beauté avec des parts de marché à 2% dans les cosmétiques. Une part qui devrait grimper. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Tiktok met moins de priorités en Europe et retarde le lancement de TikTok Shop. Le lancement de TikTok Shop en Europe prévu pour Juillet, sera finalement décalé. ➡️ Un nouveau format de publicité pour Instagram ? À l’instar de Youtube, Instagram travaillerait sur des publicités que l’on ne peut pas passer. ➡️ Snapchat se positionne de plus en plus dans le paysage du e-commerce, avec 82% des annonceurs en France signalant une hausse de leur ROAS. Snapchat se positionne de plus en plus dans le paysage du e-commerce, avec 82% des annonceurs en France signalant une hausse de leur retour sur investissement publicitaire (ROAS) grâce à
