Mensuelle E-commerce n°51 : Avril 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois d’Avril 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google teste un reporting détaillé des canaux pour Performance Max. Google teste un reporting des canaux pour Performance Max, pour offrir plus de visibilité aux annonceurs. Une avancée attendue pour mieux comprendre la répartition des budgets entre le Réseau de Recherche, Display, YouTube et Gmail. Actuellement en phase de test, son déploiement à grande échelle pourrait améliorer l’optimisation et la transparence des campagnes. ➡️ Google toujours maître de la recherche en ligne : 5 000 milliards de requêtes en 2024, soit 373 fois plus que ChatGPT ! Google domine toujours largement la recherche en ligne, avec 5 000 milliards de requêtes en 2024, soit 373 fois plus que ChatGPT. Contrairement aux idées reçues, l’IA n’a pas réduit la part de marché de Google, qui atteint 93,57 %. Cependant, 60 % des recherches ne génèrent aucun clic, limitant le trafic vers les sites web. ➡️ Google lance une nouvelle fonctionnalité plus poussée, permettant de poser des questions complexes. Google lance une nouvelle fonctionnalité plus poussée, permettant de poser des questions complexes en plusieurs parties et d’obtenir des réponses enrichies via Gemini 2.0. Accessible aux abonnés Google One AI Premium, ce mode IA explore plusieurs sources simultanément et privilégie la véracité des informations. Une avancée qui pourrait transformer l’expérience de recherche. ➡️ Google Ads améliore la transparence de Performance Max avec un reporting détaillé. Google Ads ajoute enfin les termes de recherche de Performance Max (PMax) au Search Terms Report et supporte les mots-clés négatifs.Une avancée majeure pour les annonceurs, qui gagnent plus de contrôle et de transparence sur leurs campagnes PMax. ➡️ L’UE accuse Google de pratiques anticoncurrentielles : vers une amende record ? L’UE vs Google ! L’UE accuse le géant de favoriser ses propres services (Shopping, Flights, Hotels) et de restreindre les options de paiement hors Google Play. Si confirmé, Google risque une amende jusqu’à 10 % de son CA mondial. Et les acteurs du e-commerce pourraient voir leur visibilité rééquilibrée. ➡️ Google Shopping révolutionne l’expérience d’achat avec l’IA et la réalité augmentée. Google Shopping msie sur l’IA & la réalité augmenté pour un shopping en ligne plus immersif avec Vision Match. Il devient donc possible de trouver des vêtements précis via description, d’essayer du maquillage. Déployée aux États-Unis, cette technologie réduit les retours produits et facilite le shopping en ligne. ➡️ Google enrichit Gemini avec Canvas et Audio Overview pour une expérience plus interactive. Google enrichit Gemini avec Canvas et Audio Overview. Canvas est un espace interactif qui permet de créer et modifier du contenu en temps réel. Tandis que Audio Overview transforme les textes en discussions audio dynamiques. ➡️ WhatsApp s’intègre à Google Business Profile : un atout majeur pour les entreprises. WhatsApp débarque sur Google Business Profile. Un changement clé pour les entreprises qui veulent centraliser leur relation client, automatiser les échanges et exploiter les 2 milliards d’utilisateurs actifs de la messagerie. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ L’omnicanal s’impose : 48 % des consommateurs mixent online et offline. L’étude sur les parcours d’achat omnicanaux en France révèle que : • 48 % des consommateurs adoptent un parcours omnicanal. • 33 % achètent uniquement en magasin, contre 19 % en ligne. • L’électronique et l’ameublement sont les plus hybrides (58 % et 55 %). • La seconde main progresse (51 % d’acheteurs réguliers), et la location séduit (73 % en bricolage, 39 % en sport et loisirs). ➡️ Gartner prévoit une chute de 25 % du trafic des moteurs de recherche d’ici 2026, en raison de la montée des assistants IA comme ChatGPT et Claude. Google donc perdrait en influence. Moins de visibilité pour les marques, hausse des coûts publicitaires… Les stratégies SEO et SEA pourraient être bouleversées. Gartner recommande aux marchands de diversifier dès maintenant leurs canaux d’acquisition pour limiter les impacts. ➡️ 33 acteurs du secteur représentant 30% du marché, s’engagent et signent la nouvelle version de la charte environnementale. 33 acteurs du secteur, représentant 30 % du marché, s’engagent et signent la nouvelle version de la charte environnementale visant à réduire l’impact du commerce en ligne. Parmi eux, Amazon, qui rejoint enfin l’initiative, aux côtés de nouvelles entreprises. La charte repose sur 11 engagements : la réduction et le réemploi des emballages, la limitation des retours et l’optimisation des livraisons pour les rendre plus écologiques. Un rapport annuel suivra l’évolution des actions mises en place. ➡️ L’Observatoire Cetelem 2025 montre que le moral des consommateurs européens remonte. L’Observatoire Cetelem 2025 montre que le moral des consommateurs européens remonte légèrement (5,2/10), sauf en France, qui continue de baisser à 4,6/10, contre 4,9 en 2024. Côté pouvoir d’achat, la tendance s’améliore : seuls 39 % des Européens jugent qu’il a baissé, contre 48 % en 2024. La hausse des salaires (+5,4 % en 2024) a permis un gain net de 3 % après inflation, mais en France (48 %) et au Portugal (43 %), les inquiétudes persistent. ➡️ Mondial Relay mise sur les lockers : 7 000 consignes installées en France. Mondial Relay accélère sur les lockers et réduit ses partenariats avec certains commerçants. 7 000 consignes installées en France. Avec 52 % des Français préférant la livraison hors domicile, cette transition impacte directement les commerçants partenaires du réseau. ➡️ Habitat renaît : un nouveau départ pour l’enseigne de mobilier iconique. Habitat fait son grand retour ! Liquidée en 2023, la marque iconique de mobilier renaît. Reprise par Cafom en avril 2024, elle est désormais disponible en ligne et dans 24 boutiques Fabrique de Styles. Objectif : 10 M€ de ventes en 2025. ➡️ Mr.Bricolage en baisse de 5,7 % en 2024, mais maintient son expansion. Mr.Bricolage enregistre un recul de 5,7 % en 2024 (2,169 Mds€), impacté par la crise immobilière et la consommation en berne. Malgré tout, l’enseigne
Mensuelle E-commerce n°50 : Mars 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Mars 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google dévoile Meridian, un Marketing Mix Modeling (MMM) open-source. Google dévoile Meridian, un Marketing Mix Modeling (MMM) open-source. Testé par Asos, Vestiaire Collective et Shopify, il aide les annonceurs à mesurer l’impact réel de leurs campagnes, tous canaux confondus. • Transparence totale : le code est dispo sur GitHub, prêt à être utilisé et adapté.• Plus de précision : intégration facile des tests d’incrémentalité. Google ambitionne de faire de Meridian une alternative moderne aux MMM traditionnels, en réponse aux défis liés à la privacy et à la fragmentation des canaux marketing. ➡️ Google renforce deux critères clés pour optimiser la performance publicitaire : Expérience sur la page de destination & Pertinence de l’annonce. Un nouveau modèle de prédiction détecte mieux les pages non pertinentes ou mal conçues, réduisant ainsi le bouncing (retour immédiat aux résultats de recherche). L’objectif ? Aider les utilisateurs à trouver plus rapidement l’information recherchée et Permettre aux annonceurs de maximiser l’impact de leurs campagnes. Google encourage donc les annonceurs à optimiser leurs pages en assurant une navigation fluide et intuitive, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et la performance publicitaire. ➡️ Google étend Circle to Search aux iPhones via Chrome et l’application Google, permettant une recherche visuelle intuitive. Désormais, les utilisateurs peuvent identifier des objets directement sur leur écran via Google Lens, avec des aperçus IA améliorés pour reconnaître des éléments inhabituels. Le déploiement mondial commence cette semaine pour les anglophones. ➡️ La mise à jour Google donne un coup de pouce à vos annonces Responsive Search Ads grâce à l’IA pour une flexibilité créative inédite. Google lance de nouvelles modifications basées sur l’IA pour les campagnes sur le Réseau de Recherche. Qu’est ce qui change réellement ? Des titre et descriptions supprimées si elles impactent négativement le taux de clic. Jusqu’à deux titres RSA utilisés dans l’espace précédemment réservé aux liens de site. Quel impact ? moins de contrôle sur l’affichage et sur vos campagnes. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Les ventes e-commerce en Europe atteindront 565 milliards d’euros d’ici 2029, avec une croissance annuelle de 7,8 %, selon Forrester. Le Royaume-Uni domine, suivi de l’Allemagne et de la France. La digitalisation et les plateformes transfrontalières accélèrent cette expansion, malgré un ralentissement des ventes hors ligne. ➡️ L’UE serre la vis contre les plateformes comme Temu et Shein, en annonçant la mise en place de mesures strictes. Mercredi dernier, la Commission européenne a annoncé des mesures strictes face à l’afflux massif de colis à faible valeur, souvent non conformes et expédiés massivement depuis la Chine : • Suppression de l’exonération de TVA pour les colis <150 €• Contrôles douaniers renforcés avec IA pour repérer les produits illégaux• Lancement d’une campagne de sensibilisation des consommateurs Une enquête a été ouverte contre Shein, qui risque des sanctions, tandis que Temu reste sous surveillance. ➡️ L’e-commerce B2B français se stabilise à 400 milliards d’euros en 2024, porté par les marketplaces. En 2024, les ventes B2B atteignent 400 milliards d’euros en France (contre 175 milliards pour les ventes auprès des particuliers) selon la FEVAD. Une croissance de 4% drivée par les places de marché et par un panier moyen 25 fois supérieur pour le B2B qu’en BtoC. ➡️ Malgré la digitalisation, 42 % des acheteurs ont encore besoin d’un support humain. 79 % des acheteurs sont satisfaits de la rapidité de commande, mais beaucoup souhaitent plus d’autonomie via des services numériques pour le suivi de commande (51 %), la recherche de produits (48 %) et les devis (44 %).Malgré la digitalisation, 42 % des acheteurs ont encore besoin d’un support humain. *𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑙’𝑒́𝑡𝑢𝑑𝑒 𝐹𝑒𝑣𝑎𝑑 « 𝐴𝑐ℎ𝑎𝑡𝑠 & 𝑒-𝐶𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑒 𝐵2𝐵 » 𝑚𝑒𝑛𝑒́𝑒 𝑝𝑎𝑟 𝑁𝑒𝑥𝑡 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑛𝑎𝑙𝑦𝑠𝑒 𝑙’𝑢𝑠𝑎𝑔𝑒 𝑑𝑢 𝑛𝑢𝑚𝑒́𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑎𝑐ℎ𝑎𝑡𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑠. ➡️ Le marché du meuble français recule de 5,1% en 2024, mais la literie résiste à la crise. Malgré une conjoncture difficile, le marché du meuble français limite sa baisse à 5,1%, retombant à 13,8 milliards d’euros. La literie elle aussi décroit mais de manière moins alarmante (-2,1%) tandis que le mobilier de jardin (-8,4%) souffre davantage. ➡️ En 2024, le e-commerce français atteint 175,3 milliards d’euros de vente, en hausse de 9,6 %. Les ventes de produits (+6 %) et de services (+12 %) se rééquilibrent. Le panier moyen reste stable à 68 €. Le commerce en ligne s’ancre durablement. ➡️ Au Q4 2024, les dépenses publicitaires ont augmenté malgré une période raccourcie entre Thanksgiving et Noël. Le retail media a enregistré une croissance robuste (+23 % YoY), tandis que la publicité sur les moteurs de recherche a reculé de 2 % et la publicité sociale a progressé de 2 %. ➡️ ChatGPT s’invite comme moteur de recherche par défaut sur Iphone, créant de nouvelles opportunités pour le ecommerce. L’arrivée de ChatGPT comme moteur de recherche intégré à Safari sur Iphone bouleverse le paysage du e-commerce. Cette extension officielle permet désormais aux utilisateurs d’obtenir des réponses directes à leurs requêtes d’achat, sans passer par les résultats traditionnels. ➡️ Adobe Firefly ouvre son générateur vidéo IA au grand public, promettant une révolution pour les créateurs d’assets e-commerce. La question qui se pose : sera-t-elle l’outil ultime pour créer des assets e-commerce ? Face aux outils natifs de Google et Amazon, Firefly mise sur la flexibilité : génération d’images, animations, effets graphiques et intégration directe avec Premiere Pro. En quelques clics, un prompt devient une vidéo 1080p. Mais la qualité sera-t-elle au rendez-vous ? Affaire à suivre ! ➡️ Les soldes d’hiver 2025 déçoivent une nouvelle fois : les ventes baissent de 1% en magasin et 3% en ligne. Encore une année compliquée pour les commerçants. Les ventes baissent de 1 % en magasin et 3 % en ligne. Après un démarrage poussif (-6 % en magasin, -8 % en ligne), une
Mensuelle E-commerce n°49 : Février 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Février 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google change sa position sur les contrôles des campagnes Performance Max. Après plusieurs mois de confusion, Google a finalement confirmé que les exclusions de placement pouvaient être appliquées via l’API. Cette mise à jour offre aux annonceurs plus de flexibilité et de contrôle sur leurs campagnes. Ce changement est une bonne nouvelle pour ceux qui cherchaient un contrôle programmatique plus poussé sur leurs placements. ➡️ Google Lens génère plus de 20 milliards de recherches mensuelles, dont 25% qui sont commerciales. En 2025, les outils de recherche Google, tels que Google Lens et les Aperçus IA, connaîtront une véritable démocratisation, utilisés par plus de 1 milliard d’internautes. Google Lens génère plus de 20 milliards de recherches mensuelles, dont 25 % sont commerciales. Ces innovations transforment profondément la manière dont les consommateurs recherchent et achètent en ligne. ➡️ Dès février 2025, Google introduira le “fingerprinting” comme alternative aux cookies tiers pour le ciblage publicitaire. Ce procédé, qui repose sur des données comme l’adresse IP et les paramètres du navigateur, suscite des critiques pour son opacité. L’ICO et d’autres régulateurs dénoncent une atteinte au consentement des utilisateurs. ➡️ En 2025, Google Ads continue d’améliorer Performance Max avec de nouvelles fonctionnalités pour donner plus de contrôle aux annonceurs. Ils peuvent désormais utiliser des mots-clés négatifs, cibler des clients à forte valeur et bénéficier de rapports enrichis pour optimiser leurs campagnes via une IA plus performante. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Les dépenses publicitaires mondiales ont atteint 1 000 milliards de dollars en 2024 et devraient croître de 10,7% en 2025, selon WARC. Les dépenses publicitaires mondiales ont atteint 1 000 milliards de dollars en 2024 et devraient croître de 10,7 % en 2025, selon WARC. Cette prévision est liée à la croissance du e-commerce et à l’influence de l’IA, qui remodèlent les stratégies marketing. ➡️ YouGov a publié les résultats d’une étude sur le rapport qualité-prix des marques. Résultat, la marque qui offre le meilleur rapport qualité/prix cette année est Amazon, loin devant toutes les autres. Cela est principalement dû à la rapidité de livraison (71 %), au large choix de produits (69 %), Amazon Prime (55 %) et au prix des produits (55 %). Les résultats indiquent que les secteurs présentant la meilleure valeur moyenne pour leurs marques sont les secteurs Maison et Personnel (15,6 en moyenne), Alimentation (13,4) et Électroménager (12,1). Les marques automobiles (+2,6 points) sont celles qui ont le plus progressé en termes de score de valeur moyenne du secteur en 2024 par rapport à 2023. ➡️ 95 % des Français achètent en ligne, avec 70 % effectuant des achats mensuels. Retour sur les comportements des consommateurs français, selon une étude de La Poste Colissimo et OpinionWay :• 95 % des Français achètent en ligne, avec 70 % effectuant des achats mensuels,• L’e-commerce est apprécié pour sa praticité, avec un parcours d’achat hybride dominant (80 %),• Cependant, seules 3 à 5 % des livraisons sont écoresponsables malgré les préoccupations environnementales. ➡️ En 2024, le e-commerce en France a dépassé les 170 milliards d’euros. Hommes et femmes, qu’ils résident en région ou à Paris, y participent à parts égales. Les moins de 30 ans, qui représentent 87 % des acheteurs, se tournent principalement vers les vêtements, la beauté et les voyages. Malgré la fermeture de nombreuses entreprises dans ces secteurs au cours des deux dernières années, ces catégories restent les plus prisées par les jeunes. Ce paradoxe souligne que le véritable enjeu ne se situe pas dans les produits eux-mêmes, mais dans la façon dont ils sont consommés et distribués. ➡️ Le marché de l’amélioration de l’habitat en France a enregistré une baisse de 7,5 % en 2024, selon l’Association des Industriels du Nouvel Habitat (Inoha). Cette chute, due à une crise immobilière persistante et à une demande en recul, souligne la nécessité d’adapter les offres à un habitat plus durable et innovant, comme le souligne l’Inoha. ➡️ Les soldes ont commencé Mercredi pour la majeure partie du territoire Français. Si les clics affichent une hausse encourageante, les achats sons pour le moment plutôt modérés. les consommateurs semblent adopter une approche prudente avec un parcours de comparaison et de décision de plusieurs jours avant de finaliser leurs achats. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Marc Lolivier, Délégué Général de la FEVAD s’exprime à propos de 2025. Le secteur du e-commerce fait face à une année 2025 particulièrement challengeante de nouvelles contraintes pour les marketplaces concernant leur responsabilité et leur transparence. À cela s’ajoute le règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP) qui renforce drastiquement les obligations d’information sur les rappels produits et la traçabilité des marchandises vendues en ligne. Au niveau national, des amendements menacent d’instaurer de lourdes taxes sur la livraison et les entrepôts, pouvant atteindre 35 euros par mètre carré. ➡️ Avec une hausse de 58% des ventes, Shein devient l’enseigne où les Français ont le plus dépensée en 2024. Shein devient l’enseigne de mode la plus dépensée en 2024. Avec une hausse de 58% des ventes, le géant asiatique des vêtements à petits prix devance désormais Vinted, qui occupait cette position depuis 2020 et représente 22% des colis traités par la Poste (avec la plateforme Temu). Cependant, sa croissance rapide suscite des préoccupations concernant la concurrence déloyale, la sécurité des produits et les conditions de travail. ➡️ Amazon met fin à l’option « Try Before You Buy » pour ses membres Prime dès le 31 janvier 2025. La firme justifie cette décision par ses outils d’essayage virtuel basés sur l’IA. Toutefois, des motivations économiques liées à la gestion des retours pourraient aussi expliquer la suppression de ce service. ➡️ Amazon Ads lance « Brand+ », une solution d’optimisation publicitaire alimentée par l’IA. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux annonceurs de cibler précisément les audiences sur
Mensuelle E-commerce n°48 : Janvier 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Janvier 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google présente Whisk, une IA capable de générer des images à partir de photos existantes, sans prompt. Les utilisateurs peuvent définir le sujet, la scène et le style en glissant simplement des images. Encore expérimentale, Whisk montre des limites et utilise parfois du texte grâce à l’outil Gemini. ➡️ Google dévoile Veo, un modèle IA générant des vidéos 1080p réalistes à partir de texte ou d’images. Accessible via Vertex AI, ce modèle développé par DeepMind vise à optimiser coûts et délais de production vidéo. En parallèle, Google introduit Imagen 3 pour des visuels encore plus détaillés. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ 73,3 % des Français ont commandé en ligne cette année, avec une moyenne de 60 commandes par personne. Voici les principales tendances : • Livraison à domicile (54 %) : La livraison standard reste la plus populaire, surtout si elle est gratuite (55 % des utilisateurs). La livraison express est plus plébiscitée par les jeunes et les familles urbaines.• Livraison hors domicile (46 %) : Les points relais (45 %) arrivent en tête, suivis des consignes et du click & collect, très prisés des moins de 35 ans et des actifs urbains.• Critères importants : Praticité et suivi des commandes (96 % des consommateurs vérifient leur état). ➡️ Avec un chiffre d’affaires de 43,1 milliards d’euros (+12,5% sur un an), le secteur de l’e-commerce continue de croître grâce à 651 millions de transactions. Même si le panier moyen a légèrement baissé (-0,9%, à 66 euros), l’augmentation du volume des achats compense cette diminution. Une tendance claire : face à l’inflation, les consommateurs adaptent leurs habitudes en choisissant des produits plus abordables et utiles, sans pour autant réduire leurs achats. Une manière d’optimiser leur budget tout en répondant à leurs besoins. ➡️ Le marché publicitaire mondial dépassera 1 000 milliards $ en 2024, grâce à une croissance de 9,5 %, portée par le digital et le retail media. En France, l’effet JO booste les investissements (+8,5 %), tandis que le DOOH et le retail media se démarquent, et le numérique et le streaming continuent de redéfinir l’avenir de la publicité. ➡️ Avec 12 millions de destinataires mensuels, la France se classe deuxième marché européen pour Temu, derrière l’Allemagne (16,3M). Ce rapport de transparence, imposé par le règlement européen sur les services numériques (DSA), souligne aussi les préoccupations liées à la conformité de Temu en matière de protection des consommateurs. ➡️ Les ventes en France ont bondi de 53 % lors du Black Friday 2024, dépassant la moyenne européenne de 39 %. Avec un panier moyen de 113,08 € et 70 % des achats réalisés sur mobile, la France se distingue comme un marché dynamique. Les catégories bien-être et mode dominent les tendances d’achat, reflétant des priorités consommateurs en évolution. *𝘙𝘦́𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘵 𝘳𝘦́𝘷𝘦́𝘭𝘦́ 𝘱𝘢𝘳 𝘚𝘩𝘰𝘱𝘪𝘧𝘺 ➡️ Black Friday 2024 : des ventes en hausse malgré une baisse des dépenses. En France, les ventes en magasins ont augmenté de 9 % et celles en ligne de 11 %, bien que les dépenses totales aient chuté de 4 %. Amazon et Samsung dominent les secteurs e-commerce et tech, tandis que Vinted et Zalando brillent dans la mode. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon face à une grève massive 10 000 salariés syndiqués aux États-Unis entament une grève dès le 19 décembre pour réclamer de meilleures conditions de travail et salaires. Menée par le syndicat IBT, cette mobilisation pourrait perturber les opérations à l’approche des fêtes. ➡️ AWS dévoile Amazon Nova : Six modèles d’IA génératives pour entreprises. Lors de sa conférence re:Invent le 3 décembre dernier, Amazon Web Services (AWS) a présenté Amazon Nova, une gamme de six modèles d’IA générative : •Nova Micro : Texte rapide, 128K tokens.•Nova Lite : Multimodal économique (texte, image, vidéo).•Nova Pro : Performance équilibrée.•Nova Premier (2025) : Tâches professionnelles avancées.•Nova Canvas : Création d’images.•Nova Reel : Vidéos courtes (jusqu’à 6 secondes). Ces modèles, jusqu’à 75 % moins coûteux, ciblent entreprises et développeurs. Pour maximiser leur impact, il est essentiel de combiner ces solutions avec des outils stratégiques pour optimiser les campagnes publicitaires. ➡️ Mollie et PayPal unissent leurs forces pour les marketplaces européennes. Mollie s’associe à PayPal pour offrir des solutions de paiement fluides et sécurisées aux marketplaces en Europe et au Royaume-Uni. Avec cette offre élargie (cartes, wallets, BNPL), Mollie Connect facilite l’intégration technique pour booster la croissance des marchands. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱 ➡️ Recherche en ligne : un marché en pleine évolution Si Google reste leader avec 64 % des recherches, les réseaux sociaux (TikTok, Instagram) et les IA (ChatGPT, Gemini) gagnent du terrain, séduisant par des réponses plus rapides et précises. Pour rester compétitif, Google mise sur Gemini et AI Overviews pour s’adapter à cette évolution. ➡️ Tiktok Shop débarque en Espagne et en Irlande, avec un shopping direct via vidéos. Après un grand succès aux États-Unis (100M $ en 1 jour lors du Black Friday), ByteDance ambitionne de conquérir le marché européen, malgré des défis réglementaires. ➡️ Après Tiktok, la Chine mise sur Xiaohongshu, un réseau social mêlant lifestyle et shopping. Ce nouvel acteur cible les influenceuses et les marques de niche. Des géants comme L’Oréal, Coach et Tapestry y ont déjà ouvert leurs boutiques, profitant d’une audience à fort pouvoir d’achat. Une plateforme à surveiller dans les mois à suivre !
Mensuelle E-commerce n°47 : Décembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Décembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google met fin aux publicités politiques dans l’UE en 2025. Face aux nouvelles règles de transparence (TTPA), Google suspendra ce service, comme déjà fait en France, au Canada et au Brésil. Ces régulations visent à limiter l’ingérence électorale mais posent des défis opérationnels et juridiques. ➡️ Google Maps facilite les achats locaux avec des stocks en temps réel. Google Maps permet désormais de rechercher des produits en affichant leur disponibilité en temps réel dans les magasins locaux. Les détaillants doivent utiliser des données structurées, synchroniser régulièrement leurs stocks avec Google Merchant Center et maintenir des informations précises sur leurs magasins. Cette fonctionnalité simplifie l’achat local, particulièrement utile pour les fêtes. ➡️ Produits tendances 2024 : Les filtres visage explosent à +5000 % dans le Top 100 de Google. Google publie son top 100 des produits les plus recherchés en 2024 :Parmi les tendances, on retrouve les chaises empilables (+50 %, Maison), les scooters pour enfants (+65 %), les tapis lavables, et un produit phare en Beauté : les filtres visage (+5000 %). ➡️ Google enrichit l’expérience d’achat avec de nouvelles données structurées d’expédition. Google propose de nouvelles données structurées d’expédition via Schema.org pour offrir aux clients plus de détails sur les livraisons. Objectif ? Enrichir les résultats de recherche et optimiser l’expérience d’achat en ligne. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Les prévisions restent plutôt mitigées et parlent parfois même d’une « dépopularisation » du Black Friday. Pourtant, chaque année, le nombre de retailers participants augmente. Quelles attentes de la part des consommateurs ?Quels produits seront les pépites de 2024 ? Kantar prévoit que seuls 43% des Français profiteront des promotions du Black Friday contre 54% en 2019. La dernière étude de PWC, estime que les Français prévoient de dépenser 233 euros pour le Black Friday et le Cyber Monday cette année (-10% vs 2023) 88% des acheteurs attendent une expérience d’achat omnicanale. Cette année la période enregistre la plus forte participation de retailers au niveau mondial avec 75% d’enseignes françaises. Les catégories à succès : les figurines auto, les meubles pour jardin et patio, les purificateurs d’air et filtres. ➡️ La Fevad publie son édition 2024 de la cartographie du e-commerce. Voici ce qu’il faut retenir : • 39,4 millions d’acheteurs en ligne, représentant 60% de la population française.• Les consommateurs réalisent en moyenne 60 commandes par an, ce qui représente 25 % de leurs dépenses de consommation.• 79 % des consommateurs favorisent les produits Made In France et 72 % optent pour des achats écoresponsables. ➡️ L’étude Shopify révèle des tendances intéressantes pour les fêtes de 2024 : 57% des Français débutent leurs achats entre septembre et novembre. Si 49 % des Français restent encore sensibles aux promotions, beaucoup privilégient la gratuité des frais de port (23 %) et les programmes de fidélité (28 %). De plus, 57 % débutent leurs achats entre septembre et novembre. Quant aux dépenses, le budget moyen reste stable à 181 €, mais 59 % des consommateurs établissent un budget en amont… sans toujours s’y tenir ! 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ 64% des entreprises investiront sur Amazon Ads pour Noël, selon Havas Market. 64% des entreprises investiront sur Amazon Ads pour Noël, selon Havas Market Une étude révèle que 64% des marques priorisent Amazon Ads pour leurs campagnes, consacrant 20-30% de leur budget digital au retail media.Les réseaux sociaux (75%) et le prix barré (61%) sont des leviers majeurs pour les sites e-commerce. ➡️ Amazon domine le e-commerce en France avec 306 millions de visites tandis que les sites chinois progressent. Amazon domine le classement des 50 sites e-commerce les plus visités en France au troisième trimestre 2024, avec 306 millions de visites mensuelles, suivi de Leboncoin (302,3 M) et Vinted (144,8 M). Les sites chinois, tels qu’AliExpress (88,5 M), Temu (73,8 M) et Shein (53,9 M), connaissent une forte croissance et occupent une place importante dans le Top 10. ➡️ Amazon Ads a récemment élargi sa gamme d’outils d’intelligence artificielle en lançant : l’AI Creative Studio et l’Audio Generator. Ces outils, actuellement en version bêta et accessibles aux annonceurs américains, sont conçus pour simplifier la création de contenus publicitaires attrayants, qu’il s’agisse d’images, de vidéos ou d’audio. ➡️ Temu et Shein représentent, à eux deux, 22 % des colis de La Poste en France. Ces deux géants représentent 22 % des colis La Poste en France. Si leurs prix bas séduisent, des inquiétudes émergent. La Commission européenne enquête sur Temu pour non-conformité potentielle et pratiques addictives. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Meta réduit de 40% le prix de son abonnement sans publicité pour Facebook et Instagram en Europe. Meta baisse de 40 % le prix de son abonnement sans publicité pour Facebook et Instagram en Europe, passant de 9,99 € à 5,99 €/mois sur le web, et de 12,99 € à 7,99 €/mois sur iOS et Android. Cette décision s’inscrit dans leur volonté de se conformer au DMA en proposant des options plus accessibles. Par ailleurs, Meta ajuste également la personnalisation des publicités pour les utilisateurs qui optent pour l’offre gratuite, une réponse jugée insuffisante par les défenseurs des droits numériques. ➡️ YouTube simplifie la collaboration entre retailers et créateurs pour des campagnes publicitaires engageantes. Youtube facilite l’accès aux contenus Shorts pour les retailers. Grâce à une nouvelle fonctionnalité, les marques peuvent collaborer directement sur YouTube Studio. Avec des créateurs pour intégrer des contenus authentiques et engageants à leurs campagnes publicitaires. Une solution idéale pour capter les jeunes générations. ➡️ 73% des utilisateurs de Pinterest débutent leurs achats de cadeaux pour les fêtes dès Novembre, voire plus tôt. 73 % des utilisateurs de Pinterest commencent leurs achats de cadeaux pour les fêtes dès novembre ou même avant. ➡️ Tiktok intègre Getty Images à son outil IA
Mensuelle E-commerce n°46 : Novembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Novembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Les annonces Google Shopping sont désormais visibles dans les résultats de Google Lens. Cela permet aux utilisateurs de comparer des prix, lire des avis et trouver des produits via des recherches visuelles. ➡️ Google Shopping dévoile de nouvelles fonctionnalités. Google a récemment annoncé le déploiement de plusieurs nouvelles fonctionnalités, incluant une recherche assistée par IA, une page d’accueil personnalisée et des outils de détection des bonnes affaires pour des recommandations plus précises et sur mesure. ➡️ Les coûts par clic des mots-clés de marque ont fortement augmenté, en raison de la stratégie de Google qui privilégie Performance Max et l’IA. Les annonceurs sont confrontés à une concurrence accrue et doivent utiliser des listes de mots-clés négatifs pour limiter l’impact, mais cela devient de plus en plus complexe à gérer. ➡️ Google Chrome mobile met à disposition un onglet « Vidéos courtes ». Google Chrome dispose d’un onglet « Vidéos courtes » sur sa version mobile, regroupant du contenu provenant de YouTube, TikTok, et Facebook. Tant sur iOS que sur Android. Avec cette fonctionnalité, Google s’aligne sur les préférences des utilisateurs qui consomment de plus en plus de vidéos courtes. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ En 2024, 58 % des enseignes proposent désormais des produits d’occasion. Decathlon reste leader avec un score de 100% en viabilité du business model. Leroy Merlin grimpe de la 8ème en 2023 à la 2ème place cette année, grâce à une meilleure transparence et un engagement renforcé. Darty quant à lui, conserve sa place dans le top 3. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’en moyenne plusieurs avancées ont été constater concernant la proposition d’emballages multifonctionnels ou encore la reprise de produits en magasin. En 2024, 58 % des enseignes proposent désormais des produits d’occasion.*𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑙𝑎 2𝑒̀𝑚𝑒 𝑒́𝑑𝑖𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑢 𝐵𝑎𝑟𝑜𝑚𝑒̀𝑡𝑟𝑒 𝐸-𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑒 𝐷𝑢𝑟𝑎𝑏𝑙𝑒 ➡️ Selon le rapport Future Shopper 2024, 1/2 des Français privilégient l’e-commerce en 2024, principalement pour 2 raisons : les prix compétitifs et l’immédiateté des achats. Selon le rapport Future Shopper 2024, 1/2 des Français privilégient l’e-commerce en 2024, principalement pour 2 raisons : les prix compétitifs et l’immédiateté des achats. ➡️ 21% des ventes de mode se font en ligne en 2023. L’e-commerce de mode représente 21% des ventes en France en 2023, avec un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. Près de 39,4 millions de Français ont effectué des achats en ligne, les appareils mobiles gagnant en popularité dans le processus d’achat. ➡️ Chronopost Pro continue d’évoluer pour simplifier l’expédition des colis. Chronopost Pro introduit de nouvelles fonctionnalités, incluant des livraisons dans plus de 200 pays, une gestion simplifiée des étiquettes et une adhésion dématérialisée au prélèvement automatique. Depuis juin 2024, les e-commerçants utilisant Prestashop peuvent connecter leur boutique à Chronopost Pro. D’ici 2025, les e-commerçants sur d’autres plateformes e-commerce pourront également bénéficier de cette compatibilité. ➡️ Les réseaux sociaux, moteurs de recherche incontournables pour les 18-30 ans. Les 18-30 ans utilisent désormais massivement Titok et Instagram pour leurs recherches, délaissant progressivement Google. Ces plateformes deviennent des outils clés pour découvrir des produits et services. ➡️ eBay supprime les frais de vente pour dynamiser la revente et la durabilité. eBay a supprimé les frais de vente pour les vendeurs privés dans la plupart des catégories, à l’exception des véhicules. Cette initiative visent à stimuler le marché de la revente et à réduire le gaspillage, tout en se positionnant face à des concurrents comme Vinted et Facebook Marketplace. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon Ads a présenté lors de la conférence unBoxed 2024 plusieurs améliorations. Amazon Ads a présenté lors de la conférence unBoxed 2024 plusieurs améliorations :• Amazon DSP et AMC : Interface simplifiée réduisant de 75 % le temps de configuration avec des outils d’IA pour optimiser les campagnes, réduisant les coûts d’acquisition de 51 %.• Amazon Marketing Cloud : Outils no-code et nouveaux rapports pour analyser le parcours d’achat.•Intégration d’outils d’IA générative pour créer des publicités animées, des vidéos de 10 secondes et des formats audio pour Alexa. Cependant, pour maximiser les performances, l’expertise humaine reste essentielle pour bien prioriser les produits et affiner les investissements publicitaires. ➡️ 80% des jouets vendus sur des marketplaces comme Amazon et Shein ne respectent pas les normes de sécurité de l’UE, selon la Fédération française des industries du Jouet (FJP). Selon la FDJ, de nombreux jouets vendus par des tiers représentent un danger pour la sécurité des enfants, alertant ainsi sur les risques encourus. + de 80% des jouets ne respectent pas les normes de sécurité imposées par l’UE. ➡️ Yves Rocher célèbre ses 65 ans en lançant une marketplace dédiée à la cosmétique responsable. Cette marque emblématique de la cosmétique française continue de nous surprendre. Pour célébrer son 65ème anniversaire, Yves Rocher ouvre son site internet à une sélection de marques partenaires, choisies pour leurs engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Parmi elles, on retrouve What Matters et Epycure. Une belle avancée pour l’e-commerce responsable ! ♻️ ➡️ Amazon teste une nouvelle page d’accueil pour son application de shopping, avec des recommandations personnalisées et un design intuitif. Ce changement vise à rendre l’expérience utilisateur plus fluide avec des collections et des produits regroupés par thèmes et intérêts. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Les réseaux sociaux continuent leur expansion avec 5,22 milliards d’utilisateurs représentant 63,8% de la population mondiale. Selon le dernier rapport de We Are Social, en octobre 2024 :• 5,5 milliards de personnes sont connectées à Internet (+151M en un an).• L’utilisation du mobile reste prédominante avec 5,75 milliards d’utilisateurs, dont 85% via le smartphone.• Les réseaux sociaux continuent leur expansion avec 5,22 milliards d’utilisateurs, représentant 63,8% de la population mondiale. ➡️ Meta a dévoilé Movie Gen, un outil capable de générer des vidéos courtes (16 secondes en 1080p) à partir de
Mensuelle E-commerce n°45 : Octobre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois d’Octobre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google Ads met fin au CPC manuel optimisé (ECPC) : une nouvelle ère pour les campagnes de recherche et display dès octobre 2024. Google Ads annonce la fin du CPC manuel optimisé (ECPC) pour les campagnes de recherche et display. À partir d’octobre, l’ECPC ne sera plus disponible pour les nouvelles campagnes, et d’ici mars 2025, toutes les campagnes existantes passeront au CPC manuel (sans optimisation). Les e-commerçants devront ajuster leurs stratégies vers des enchères intelligentes comme le CPA cible ou le ROAS pour optimiser leurs conversions. ➡️ Google étend AI Overviews : des carrousels de produits se déclenchent pour des requêtes centrées sur le produit avec un mélange d’intention commerciale / information. Les carrousels de produits dans AIoverviews sont de retour pour les requêtes commerciales. L’IA génère une liste navigable qui, une fois ouverte, présente des carrousels de produits cliquables puis déclenche des panneaux de connaissances sur les produits, conduisant les utilisateurs directement vers les fiches produits. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Bilan Fevad du 2e trimestre : le vente en ligne de produits renoue (enfin) avec la croissance en France : +5% On fait le bilan du 2e trimestre : le CA e-commerce atteint 42,7 milliards d’euros en France (+8,4%). Les ventes de produits accélèrent (+5%) mais principalement grâce à l’alimentaire. Les produits hors alimentaires sont toujours en recul mais sur un rythme moins rapide depuis le début de l’année : +8% pour la beauté, -1% pour l’électroménager. ➡️ Après un recul de son chiffre d’affaires au 1er semestre, le groupe KingFisher (Castorama & Brico Dépôt) redresse ses objectifs annuels. Le groupe Kingfisher a vu son CA reculer de 1,8% au 1er semestre. Il vise désormais un résultat net ajusté avant impôt entre 510 et 550 millions de £ (contre une fourchette précédemment annoncée comprise entre 490 et 550 millions). Le groupe mise sur les les produits liés aux travaux de réparation, d’entretien et de rénovation après avoir constaté que la demande sur les catégories ‘projet’ restait faible. ➡️ Selon l’Observatoire Mediaperformances, 76% des consommateurs et 82% des internautes sont influencés avant ou pendant leur achats, particulièrement par les promotions et le contenu digital. Selon l’Observatoire Mediaperformances, 76 % des consommateurs et 82% des internautes sont influencés avant ou pendant leurs achats, particulièrement par les promotions et le contenu digital. • Les comportements d’achat ont été largement modifiés par l’inflation, poussant 64 % des consommateurs à s’inquiéter des prix et à comparer davantage. • Les bons de réduction et promotions jouent un rôle majeur, 58 % des consommateurs ayant changé de marque grâce à une promotion. • Le digital et les smartphones gagnent du terrain, avec une influence croissante des applications de fidélité, ainsi que des publicités en ligne. ➡️ Les géants de l’ultra fast-fashion, notamment Temu et Shein, s’imposent durablement en France. Les géants de l’ultra fast-fashion, notamment Temu et Shein, s’imposent durablement en France. Shein occupe la 10e place du classement avec 14,1 millions de visiteurs, talonné par AliExpress. Ces marques chinoises continuent de capter une grande partie de l’audience e-commerce, particulièrement via mobile. ➡️ Les États-Unis veulent faire barrage à Temu et Shein : une nouvelle règlementation pour supprimer l’exemption de taxes douanières avant la fin de l’année. Mercredi 11 Septembre 126 députés démocrates ont appelé Joe Biden à sévir contre les acteurs e-commerce ultra low-cost chinois. Deux jours plus tard, le gouvernement américain annonçait une nouvelle réglementation pour supprimer l’exemption de taxes douanières (sur certains produits) dont bénéficient les importations de biens d’une valeur <800 dollars. Au cours des derniers mois, près de 20 usines textiles américaines ont fermé en raison des importations chinoises non soumises aux taxes douanières. ➡️ Baromètre e-commerce Q2 2024 : ManoMano et Vinted en force. Le baromètre Fevad du 2ème trimestre 2024 montre que 50 millions d’internautes français ont consulté des sites e-commerce chaque mois. Amazon, Leboncoin et Booking restent les leaders, mais ManoMano fait une avancée majeure (+4 places). Côté mobile, Vinted (90% de son audience) et Shein (88%) continuent de dominer. ➡️ Le e-commerce en France reprend des couleurs, avec un chiffre d’affaires de 42,7 milliards d’euros au T2 2024 (+8,4%). Avec un chiffre d’affaires de 42,7 milliards d’euros au T2 2024 (+8,4%), et 625 millions de transactions, les signaux sont au vert. Pour la première fois depuis l’inflation de 2022, cette croissance s’accompagne d’une reprise de la consommation et n’est plus seulement liée à la hausse des prix. ➡️ Rentrée 2024 : 1 consommateur sur 3 recherche des remises, avec une adoption croissante de l’omnicanal (23% en ligne, 31% mixte). • 1 consommateur sur 3 recherche des remises, avec une adoption croissante de l’omnicanal (23% en ligne, 31% mixte). • Le budget moyen s’élève à 304 €, en baisse de 16 € pour les fournitures scolaires.* • E.Leclerc et Decathlon sont les enseignes les plus populaires, suivies d’Amazon.* • 33% des consommateurs ne prévoient aucune dépense, tandis que 12% réutilisent des produits et 17% se tournent vers la seconde main.* *𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑢𝑛𝑒 𝑒́𝑡𝑢𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑛𝑒́𝑒 𝑝𝑎𝑟 𝑂𝑝𝑖𝑛𝑖𝑜𝑛𝑊𝑎𝑦 𝑎𝑢𝑝𝑟𝑒̀𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑜𝑚𝑚𝑎𝑡𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑓𝑟𝑎𝑛𝑐̧𝑎𝑖𝑠 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ La publicité vidéo jugée le format le plus rentable sur Amazon Ads, loin devant les produits sponsorisés (+9 points). Près de 1 retailer américain sur 2 trouve la vidéo sponsorisée plus rentable que les autres formats Amazon. En comparaison, 39% d’entre eux seulement affirment la rentabilité du format Sponsor Product et 37% pour le format Sponsor Brand. ➡️ Les ManoMano Days : jusqu’à -30% sur une sélection de produits jusqu’au 18 septembre. Les ManoMano Days sont lancés depuis le 10 septembre et se poursuivent jusqu’au 18 : jusqu’à -30% de réduction sur une large sélection de produits de bricolage et jardinage en ligne. ➡️ Le rapport PME 2024 d’Amazon a été publié. Résultat : Plus de 16
Mensuelle E-commerce n°44 : Septembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Septembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google introduit de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour optimiser les résultats des campagnes publicitaires. La justice américaine a condamné Google pour monopole illégal dans la recherche en ligne. Des mesures, comme la séparation de Chrome et Android, sont en discussion. Les propositions doivent être soumises avant le 4 septembre, avec de possibles répercussions. ➡️ Google condamné pour monopole : vers un possible démantèlement de la firme ? Google a lancé de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour améliorer les résultats des campagnes publicitaires. Les MAJ incluent de nouveaux rapports de conversions pour Performance Max et des fonctionnalités d’édition d’images améliorées. Avantages pour les annonceurs : • Génération automatique d’annonces de qualité grâce à l’IA. • Rapports plus détaillés pour mieux comprendre les performances créatives. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Rentrée 2024 : 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. Des réductions jusqu’à 87% sur des articles essentiels comme les livres scolaires et les ordinateurs portables. ➡️ Quelques datas à connaître sur l’expérience de livraison : attentes et comportements • Saviez-vous que 88% des e-acheteurs considèrent la livraison comme un critère d’achat crucial ? En 2024, flexibilité, efficacité et transparence sont les maîtres-mots pour satisfaire vos clients. • 23% des e-acheteurs abandonnent leur panier si le mode de livraison préféré n’est pas disponible. • 79% préfèrent des solutions de livraison durables Source : Mondial Relay ➡️ Près de 3/4 des acheteurs français utilisent régulièrement des applications mobiles, selon la dernière étude de Packlink. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ En août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Selon LSA, en août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Cette tendance offre aux distributeurs des conditions d’achat plus favorables, boostant leurs marges grâce à une baisse du coût des produits. ➡️ Lidl déploie Parkside, un site e-commerce de bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Lidl déploie Parkside, un site e-commerce dédié au bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Des magasins pilotes ont aussi ouvert en Hongrie et en Pologne. Cette initiative arrive à point nommé, alors que 14% des consommateurs du DIY et du jardinage déclarent être prêts à dépenser plus que l’an dernier.* (*𝑠𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑅𝑒𝑡𝑎𝑖𝑙 𝐸𝑐𝑜𝑛𝑜𝑚𝑖𝑐𝑠) ➡️ Les JO propulsent les ventes en ligne : +33% pour les marques de sport. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ Mastercard prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. L’émetteur américain prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. Cette initiative vise à éliminer la transmission de données sensibles, réduisant ainsi les risques de piratage. Impacts pour les marchands ? Les commerçants devront intégrer des solutions comme « Click to Pay », où les cartes, liées à une adresse mail ou un numéro de téléphone, seront proposées automatiquement lors des achats. Les paiements seront validés via des méthodes biométriques, modifiant ainsi le processus de transaction en ligne. 🛍️ ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon : Mise à jour des exigences pour les pages produits avec l’intégration de l’IA, à partir du 15 août 2024. À partir du 15 août 2024, Amazon mettra à jour ses exigences pour les contenus des pages produits, en utilisant l’IA. Les caractères spéciaux, emojis et mentions de remises seront restreints. 400 millions de vérifications sont prévues. ➡️ Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec Tiktok et Pinterest. Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec TikTok et Pinterest. Disponible aux USA, cette intégration permet à Amazon de mieux cibler ses publicités et d’atteindre un public élargi en analysant de nouvelles données consommateurs. ➡️ Ikea défi Ebay et LeBonCoin avec « Preowned », sa marketplace de seconde main. Ikea se lance dans la revente de meubles d’occasion avec “Preowned”. En test à Madrid et Oslo, elle permet d’acheter des produits Ikea à des prix réduits de 40%. Ikea veut capter une part croissante du marché de l’occasion. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱 ➡️ Les résultats de Meta sont tombés. Résultats impressionnants pour Meta : 13,5 milliards de dollars de bénéfice net au T2 2024, soit une hausse de 73% en un an, boostée par la publicité en ligne. ➡️ Le lancement de l’IA générative de Meta a été reporté en Europe. Quelles conséquences pour les marchands ? Lancement de l’IA générative de Meta reporté en Europe : En raison des incertitudes liées au RGPD, Meta retarde l’introduction de nouvelles fonctionnalités sur Facebook, Instagram, et WhatsApp. Un impact à prévoir pour les e-commerçants qui dépendent de ces plateformes.
Mensuelle E-commerce n°43 : Août 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois d’Août 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Près de 60 % des recherches Google en 2024 se terminent sans clic, selon une étude de Rand Fishkin. 59,7% en Europe et 58,5 % aux États-Unis. Les utilisateurs trouvent souvent des réponses directement dans les résultats ou modifient leurs recherches. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Saviez-vous que 2/3 des consommateurs évitent de prendre des décisions d’achat lorsqu’ils sont confrontés à trop d’options ? Les e-commerçants doivent simplifier ce parcours en utilisant l’IA pour fournir des informations pertinentes et essentielles. Selon une étude, 55% des personnes continuent d’acheter certains produits par « facilité », même si d’autres de meilleures alternatives existent (48% en Europe et 49% en France). Avec des outils publicitaires optimisés par l’IA, comme Demand Gen, les marques moins connues peuvent gagner des parts de marché en se présentant comme une alternative fiable. ➡️ Les soldes d’été connaissent un démarrage difficile, avec une baisse moyenne de 9,7% du chiffre d’affaires en juin, selon la FNH. • 23 % des commerçants jugent ce démarrage identique à celui de 2023, tandis que seuls 20 % l’estiment meilleur.• Quelles en sont les raisons ? La météo maussade et le contexte politique troublé ont éloigné les consommateurs des magasins, laissant les commerçants préoccupés. ➡️ Le marché de la publicité digitale en France a progressé de 14%, atteignant 5,019 milliards d’euros au premier semestre 2024. Au premier semestre 2024, le marché de la publicité digitale en France a progressé de 14%, atteignant 5,019 milliards d’euros, principalement grâce aux réseaux sociaux et au display. Le trio Google, Meta et Amazon domine avec 71% de parts de marché.**Selon l’Observatoire de l’ePub ➡️ Nouvelles baisses de prix à la rentrer pour Maisons du monde « Nous allons procéder à de nouvelles baisses de prix à la rentrée de septembre. Les remises seront, à-peu-près, sur le même ordre de grandeur », confie le PDG. Confrontée à la crise inflationniste, Maisons du monde poursuit son plan de transformation lancé en mars 2024. Après une réduction de prix de 13 % sur 2 200 articles qui a boosté les ventes de 20 %, l’enseigne prévoit de nouvelles baisses à la rentrée. ➡️ GenZ : Google ou TikTok ? Selon une étude Forbes, la recherche de produits de la part de la Gen Z est très hétérogène. TikTok prend la 1e place pour les articles de beauté (40%), de fitness (39%), les vêtements (36%) et la décoration (33%). Google est davantage populaire pour la recherche d’appareils électroniques (60%), les accessoires pour véhicules (46%) et les services. ➡️ 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées. Les marques se tournent vers l’hyperpersonnalisation : 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées et 78% sont réceptifs aux messages personnalisés. Toutefois, 50% expriment leur frustration face à des offres non pertinentes ces derniers mois. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon défie Shein et Temu en lançant une section de produits à moins de 20 dollars. Amazon défie Shein et Temu en lançant une section de produits à moins de 20 dollars, principalement en provenance de Chine, pour le marché des articles à bas prix. La livraison prendra entre 9 et 11 jours. ➡️ Cdiscount a dévoilé son premier baromètre des « produits plus responsables ». Cdiscount a dévoilé son premier baromètre des « produits plus responsables », révélant que ces produits ont représenté 22% des ventes au deuxième trimestre 2024. Les articles réparables et reconditionnés sont particulièrement populaires, témoignant d’une tendance croissante des consommateurs vers des achats plus responsables. ➡️ D’après une étude menée par Amazon Ads, les PME françaises retrouvent un certain optimisme. Ces douze derniers mois, une majeure partie s’est appuyée sur la publicité pour acquérir de nouveaux clients. Il reste néanmoins quelques défis à relever : 26 % déclarent rencontrer des difficultés à mesurer la performance de leurs campagnes et 58% pensent que l’IA devrait améliorer leurs performances. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ TikTok défie Amazon avec son propre événement e-commerce ! Tiktok Shop annonce les Deals For You Days le 9 juillet aux États-Unis, offrant des réductions sur des milliers de produits tendance en juillet. Qu’est-ce que c’est ? TikTok Shop réinvente le shopping avec une série d’événements en direct TikTok LIVE, proposant des réductions exclusives sur les marques populaires en temps réel. ➡️ Tiktok lance deux solutions d’IA pour aider les marques à produire du contenu engageant. TikTok lance Symphony Digital Avatars, une solution d’IA pour les campagnes internationales et Symphony Collective pour aider créateurs et marques à produire du contenu engageant sur TikTok. ➡️ WhatsApp intégrera bientôt une fonctionnalité de Meta AI permettant d’analyser et retoucher automatiquement les photos. WhatsApp va bientôt introduire une nouvelle fonctionnalité utilisant l’intelligence artificielle développée par Meta, appelée « Meta AI ». Cette dernière aura pour objectif d’analyser et de retoucher automatiquement les photos. Cette fonctionnalité est encore en phase de test et non disponible au grand public. ➡️ Pourquoi Pinterest est encore sous exploité dans le retail ? Pinterest récolte les fruits de son virage vers la publicité à la performance avec des recettes en hausse de 23% au 1er trimestre. Les audiences, tout comme l’engagement, sont en croissance de 20% sur le marché Français. Les clics sortants vers les sites des marques ont été multipliés par deux d’une année sur l’autre.
Mensuelle E-commerce n°42 : Juillet 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Juillet 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Selon la dernière étude MindMedia, Google Analytics continue de perdre des parts de marché : 47% en octobre dernier à 43% en avril. Google Analytics a continué de perdre du terrain début 2024, mais à un rythme plus modéré. C’est ce que révèle l’analyse semestrielle de MindMedia sur les solutions d’analytics utilisées par les marques, sites médias et e-commerçants français. ➡️ Selon une étude Taboola-YouGov révèle que seulement 25% des annonceurs sont prêts pour la fin des cookies tiers. Une étude Taboola-YouGov révèle que seulement 25% des annonceurs sont prêts pour la fin des cookies tiers. Par ailleurs, 46% soutiennent le report par Google et 44% envisagent de réorienter leurs stratégies publicitaires vers d’autres canaux comme la recherche et la publicité native. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Quelques données sur les soldes d’été qui démarrent dans moins de 3 semaines. J-19 avant les soldes : 50% des internautes ont déjà commencé à se renseigner sur les produits. Prévoir un pic d’intérêt 5 jours avant les soldes. ➡️ Nouvelle étude sur les comportements d’achat en Europe avec un zoom sur la complexification du customer journey. Le parcours du consommateur s’est allongé : 72% des achats en ligne sont le fruit d’une réflexion de & semaine ou +(Europe). ➡️ Les ventes mondiales du commerce en ligne devraient augmenter de 8,9% d’ici 4 ans. Selon une étude Forrester sur la prévision des ventes e-commerce mondiale. Les ventes mondiales du commerce en ligne devraient augmenter de 8,9% d’ici 4 ans. ➡️ Zoom sur l’international 1€ sur 2 des entreprises en croissance provient des marchés étrangers. ➡️ Impact de la météo sur les achats : -21% pour les ventilateurs, -15% pour l’entretien de la piscine et -11% pour les protections solaires. C’est une question qui est souvent revenue ces dernières semaines au vue de la météo. Quel impact sur les achats de cette période ? Entre -2% et -21% en fonction des produits. Une opportunité pour les produits de mi-saison comme les sweartshirts dont la demande est 2% plus élevée que la normale. ➡️ Grande consommation : près de 12% des ventes passent désormais par internet. Les derniers chiffres dévoilés révèlent les dernières performances de la vente online de produits de grande consommation qui ont le vent en poupe. Des progressions très fortes aux Etats-Unis (+13%), en Roumanie (+36%), aux Emirats Arabes Unis (+29%), en Arabie Saoudite (+19%)… et +12% en France. ➡️ Le marché mondial de la publicité devrai atteindre 990 milliards de dollars, en hausse de 7,8% par rapport à 2023. Une étude a récemment publié les prévisions mondiales pour 2024 : le marché mondial de la publicité devrait atteindre 990 milliards de dollars, en hausse de 7,8% par rapport à 2023. Le numérique représente plus de 70% du total, avec des prévisions dépassant 1 000 milliards pour 2025, portées par la croissance du retail media. ➡️ 90% des consommateurs en ligne comparent activement les produits avant d’acheter, avec une majorité (64%) comparant de 1 à 3 produits. Ab Tasty révèle lors d’une étude, que 90% des consommateurs en ligne comparent activement les produits avant d’acheter, avec une majorité (64%) comparant de 1 à 3 produits. Les habitudes varient selon les pays : par exemple, 72% des acheteurs aux États-Unis comparent 1 à 3 produits, contre 49% des acheteurs français. ➡️ 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées. Les marques se tournent vers l’hyperpersonnalisation : 85% des consommateurs se sentent reconnus individuellement par leurs marques préférées et 78% sont réceptifs aux messages personnalisés. Toutefois, 50% expriment leur frustration face à des offres non pertinentes ces derniers mois. ➡️ Plus de la moitié des Français (59%) ne prévoient pas de faire les soldes d’été 2024, principalement à cause d’un manque d’intérêt et de contraintes financières. Une étude récente d’OpinionWay montre que plus de la moitié des Français (59%) ne prévoient pas de faire les soldes d’été 2024, principalement à cause d’un manque d’intérêt et de contraintes financières. Cependant, 40% voient encore les soldes comme une opportunité, notamment les moins de 50 ans et les familles. 51% préfèrent faire leurs achats en ligne. 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Les Prime Day 2024 d’Amazon arrivent : Marquez vos calendriers pour les 16 et 17 juillet, juste avant la fin des soldes estivales. ➡️ Amazon poursuit la lutte contre les retours produits en développant de nouveaux outils propulsés par l’IA. Amazon lance le projet PI pour rechercher les défauts d’un produit avant son expédition grâce à l’IA et ainsi empêcher les retours. ➡️ Cdiscount dévoile sa nouvelle identité visuelle. Cdiscount accélère sa stratégie marketplace pour offrir plus de choix et proposer les prix les plus attractifs, tout en renforçant son engagement pour une consommation responsable. Une évolution stratégique vers un e-commerce plus durable. ➡️ Shein pèse de plus en plus dans la beauté et inversement. Cela représente 5,4% des ventes du spécialiste de la fast-fashion. Shein prend de plus en plus de poids dans le secteur de la beauté avec des parts de marché à 2% dans les cosmétiques. Une part qui devrait grimper. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱. ➡️ Tiktok met moins de priorités en Europe et retarde le lancement de TikTok Shop. Le lancement de TikTok Shop en Europe prévu pour Juillet, sera finalement décalé. ➡️ Un nouveau format de publicité pour Instagram ? À l’instar de Youtube, Instagram travaillerait sur des publicités que l’on ne peut pas passer. ➡️ Snapchat se positionne de plus en plus dans le paysage du e-commerce, avec 82% des annonceurs en France signalant une hausse de leur ROAS. Snapchat se positionne de plus en plus dans le paysage du e-commerce, avec 82% des annonceurs en France signalant une hausse de leur retour sur investissement publicitaire (ROAS) grâce à
