Pourquoi utiliser Bing Ads pour vos campagnes publicitaires ?
C’est quoi Bings Ads ? Bing Ads est un programme qui affiche des bannières ou annonces publicitaires ciblées selon les mots-clés entrés par l’internaute durant ses recherches sur le moteur de recherche de Microsoft, ou selon son comportement de navigation. C’est ce que l’on appelle communément les liens sponsorisés. Le fonctionnement de Bing Ads est assez identique à celui de Google Adwords, et donne la possibilité à ses utilisateurs de créer des annonces qu’ils présenteront par la suite aux internautes recherchant de manière active des informations en rapport avec leur activité. En optant pour Bing Ads, l’annonceur a la possibilité de toucher les internautes des réseaux Yahoo et MSN. Grâce à Bing Ads, vous avez la possibilité de diffuser vos campagnes aussi bien à l’échelle nationale qu’internationale, et disposer dans les meilleurs délais d’un excellent positionnement sur le moteur de recherche Bing, et générer ainsi de nombreuses occasions d’affaires. Parce que la création et la gestion de campagnes sur Bing Ads requièrent beaucoup de temps et de savoir-faire dont vous ne disposez nécessairement pas, Steerfox met ses services dans le domaine à votre entière disposition. Découvrir notre success story Bing Ads et retour sur investissement En tant qu’agence Microsoft Ads, Steerfox propose à sa clientèle de s’occuper de la gestion de campagnes de publicité display ou de liens sponsorisés mis à disposition par Bing Ads. Pour ce faire, elle est dotée d’une équipe de professionnels qui vous accompagnera dans la création et la diffusion de vos différentes campagnes publicitaires efficaces, dans le dessein d’accroître votre trafic, ainsi que votre chiffre d’affaires, tout en réduisant les coûts annexes. L’agence vous propose en effet de lui confier la gestion de vos campagnes publicitaires Bing Ads, afin de bénéficier d’un excellent retour sur investissement. Elle compte par ailleurs de nombreuses gestions de campagne à son actif, ce qui est une assurance quant à la gestion fiable et efficace de la vôtre. N’hésitez donc pas à solliciter ses services pour la gestion de vos campagnes publicitaires, afin de bénéficier des meilleurs résultats pour vos différentes publicités sur Bing Ads ! Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié. Nous contacter
Qu’est-ce que le RGPD ?
Sommaire Le RGPD (règlement européen sur la protection des données) est une réglementation européenne qui contraint toutes les administrations et les entreprises à respecter plusieurs directives en ce qui concerne le traitement d’informations à caractère personnel. Entrée en vigueur le 24 mai 2016, cette directive sera applicable le 25 mai 2018. Ainsi, à la date du 25 mai 2018, toutes les administrations et les entreprises qui s’occupent des traitements d’informations à caractère personnel devront se conformer au RGPD. Ce règlement ne s’adresse pas uniquement aux administrations et entreprises françaises, mais à toutes les administrations et entreprises qui réalisent des traitements sur des informations à caractère personnel de citoyen européen. Il s’agit d’un règlement directement applicable qui sera appliqué uniformément dans tous les pays. Les objectifs du RGPD Nombreux sont ceux qui aimeraient comprendre le but d’un tel règlement. La réponse est simple ! Depuis de nombreuses années, la gestion des informations à caractère personnel des citoyens européens n’obéit à aucune règle, aucune éthique. Le RGPD a donc pour objectif de mettre les citoyens européens à l’abri des utilisations hostiles de leurs informations à caractère personnel. Par citoyens européens, on entend vous, moi, ainsi que vos proches et les personnes qui constituent votre famille. Par ailleurs, nous sommes très peu à savoir le nombre d’entreprises ou d’administrations qui détiennent nos données à caractère personnel, ni ce qu’elles en font. Et surtout, nous ne sommes pas informés sur le piratage des données à l’échelle mondiale. En effet, pouvez-vous me donner le dernier fichier d’informations à caractère personnel victime d’un piratage à l’échelle mondiale ? J’en doute ! Il est donc important d’assurer la protection de vos données. Le RGPD est donc là pour assurer votre sécurité, ainsi que celle des générations à venir contre des organisations hostiles à l’échelle nationale ou internationale. En d’autres termes, le RGPD sert à harmoniser et à simplifier la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel à l’échelle européenne, à renforcer la responsabilité des acteurs en matière de protection des informations à caractère personnel, ainsi qu’à offrir un niveau de protection supérieur aux informations à caractère personnel des citoyens européens. Dans quel cas cette réglementation s’applique-t-elle ? Comme susmentionné, le RGPD s’adresse à tous les traitements d’informations à caractère personnel d’un citoyen européen. Elle s’applique à tout, sauf à votre répertoire téléphonique personnel. Si vous êtes donc une entreprise, il est important de commencer dès à présent à vous intéresser à cette réglementation dans les limites de votre activité. Quelles sont les sanctions en cas de non-application de cette réglementation ? En cas de manquement de la part des administrations et des entreprises, une amende administrative de 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l’institution + les dommages-intérêts du plaignant + l’amende du tribunal est prévue. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Comment améliorer les performances d’une boutique Prestashop ?
Prestashop est sans aucun doute le CMS préféré des e-commerçants français. Cependant combien de clients Prestashop sont pris au dépourvu dès lors qu’ils doivent améliorer leur boutique ? La complexité de Prestashop ainsi que l’innombrable choix de modules payants viennent semer le trouble dans l’esprit des ecommerçants. Loi Hamon : le casse tête juridique pour les vieilles versions de Prestashop La loi Hamon, ce n’est pas que le retour des produits avant 14 jours. C’est aussi tout une autre série de mesures qui sont d’une complexité incroyable à mettre en place, surtout si votre Prestashop est installé en version 1.3 à 1.6.. En fait il est tout simplement impossible pour le commerçant de se conformer à la législation. En effet, avant le formulaire de paiement il faut impérativement disposer d’un bouton avec une mention de type « Commander signifie une obligation de paiement ». En fait le script de Prestashop n’a pas été prévu pour, et seul la version 1.7 du CMS le permet. Ce sont donc des milliers de sites qui sont « hors la loi ». Ce bouton qui ne sert absolument à rien en France est en fait dû à une harmonisation européenne de la législation sur les sites internet. En Allemagne le contre remboursement est « la norme ». Les consommateurs peuvent donc acheter en ligne sans sortir leur carte bleue. Ce bouton leur indique donc clairement qu’ils seront obligés de payer. En France, quasiment personne ne fait de contre remboursement, ce bouton est donc une véritable « hérésie ». Accélerer la vitesse de chargement Combien de clients Prestashop cherchent à rendre leur site internet le plus rapide possible ? Pas 36 solutions, la première est bien entendu de prendre un hébergement haut de gamme, voir un serveur dédié, mais cela est onéreux. La seconde, installer un cache, le module JPresta Page Cache V3 est l’un des meilleurs module de cache pour Prestashop. La troisième, passer en Prestashop 1.7 et utiliser la nouvelle version de PHP (la version 7) qui dope les performances de PHP grâce à une sorte de « pré compilation » (il s’agit plus de byte code que de compilation). PHP 7 est environ 2 fois plus rapide que la version 5. Les migrations Prestashop sont très complexes, nous vous recommandons donc de faire réaliser les mises à jour par une agence spécialisée. Bien entendu les 3 solutions en même temps permettent un gain de vitesse considérable. N’oublions pas que la vitesse d’un site influence significativement son référencement naturel. Améliorer ses ventes Le nerf de la guerre c’est bien entendu les ventes, en attendant que votre marque soit renommée, il faut bien prendre les devants et trouver du trafic ciblé. Google Adwords et Google Shopping sont bien entendu inévitables pour disposer de notoriété instantanée. Steerfox, agence de publicité en ligne, vous propose son add-on directement depuis l’interface de prestashop, qui vous permet de connecter votre catalogue aux outils publicitaires de Google et donc de vous simplifier la tâche. Evaluer mon potentiel croissance Google Ads
Tout ce qu’il faut savoir sur une agence de liens sponsorisés : Google Ads et au delà
Sommaire Parfois appelée à tort agence Google Ads puisqu’elle est aussi en mesure de gérer des campagnes Bing Ads et autres régies publicitaires, l’agence de liens sponsorisés répond aux besoins de référencement payant sur le web. Sa mission consiste à créer et à rendre optimum les campagnes publicitaires et les opérations visant à une plus grande notoriété. Le but est d’augmenter le trafic d’un site et d’inciter les internautes à visiter certaines pages. Ce que l’on peut attendre d’une agence de liens sponsorisés de type Google Ads En accord avec les objectifs et la stratégie commerciale de la société qu’elle représente, l’agence Google Ads aide à définir des priorités concernant le marketing sur internet. Selon le principe Google Ads, les internautes sont redirigés en fonction des mots clés entrés dans le moteur de recherche. La liste de résultats met en avant un lien amenant sur la page désirée par le client de l’agence publicitaire en ligne. Les mots clés peuvent également être associés à des bannières visuellement attractives. Sont ainsi créés des messages d’annonceurs contextuels permettant une mise en lumière de certaines requêtes et donc un meilleur référencement SEO. Les liens et bannières peuvent également être repris lors d’envoi de mails privés ou groupés. L’agence Google Ads est directement liée à Google et à ses pratiques commerciales. Elle peut également imaginer des campagnes publicitaires pour Amazon, Facebook, Bing,Twitter, Pinterest, etc. Les plus de l’agence de liens sponsorisés automatisée : SteerFox SteerFox est une agence de liens sponsorisés automatisée spécialisée dans l’acquisition de trafic en ligne. Sa méthodologie et son expertise, en partie basées sur une analyse fine de la concurrence, permettent d’améliorer les performances d’une campagne publicitaire créée pour le web. Les offres de l’annonceur sont gérées automatiquement et optimisées par des robots puissants pour une plus grande fiabilité. Par-contre, la gestion de la campagne publicitaire est réalisée par des professionnels aguerris analysant continuellement statistiques et résultats de façon à fournir chaque fin de semaine un rapport détaillé reprenant les faits marquants. SteerFox propose des solutions adaptées et personnalisées pour le e commerce, les franchises, la promotion immobilière et la mise en avant des petites annonces ou des enchères. En se basant sur le catalogue client et en respectant un budget strict fixé à l’avance, l’agence aide à augmenter le flux de façon exponentielle. Elle garantit donc un gain de temps et un gain d’argent, remplaçant efficacement les logiciels complexes destinés à l’augmentation de trafic et toute autre solution plus onéreuse. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Marketplaces ou Google Shopping
Sommaire Marketplace ou Google Shopping : que choisir ? Plus besoin de l’expliquer, le e-commerce se porte très bien, dans le monde et également en France : plus de 72 milliards d’euros en 2016 avec une croissance de 15% par rapport à 2015. Parmi ces bons résultats, on remarque l’incroyable visibilité des marketplaces. En effet, les 5 sites et applications le plus visités en France sont tous des marketplaces : Amazon, Cdiscount, Fnac, Voyage SNCF et Vente-privée. Vous pouvez consulter l’infographie des chiffres e-commerce France ici. Ces chiffres renforcent à nouveau l’interrogation concernant le choix fondamental : Marketplace ou Google Shopping, quelle plateforme choisir ? Afin de pouvoir choisir entre marketplace ou Google Shopping, nous allons nous pencher sur les caractéristiques, avantages et inconvénients propres à chaque plateformz. Marketplace – Les avantages Visibilité Comme cela a été évoqué précédemment, les marketplaces disposent d’un trafic très important qui permettent aux marques et e-commerces présents sur ces plateformes d’obtenir une visibilité pour leurs produits qui ne pourrait peut être pas obtenir par le seul biais de leur site/boutiques. Support technique Les marketplaces ont des moyens techniques dédiés au développement de leur site internet importants. En choisissant de vendre sur ces plateformes, les marques et commerces ont accès à une plateforme aboutie et un support technique réactif. Garantie paiement En passant par les marketplaces, le vendeur a la garantie d’être réglé pour ses produits et/ou services. Ces infrastructures ont en effet accès à des technologies plus approfondie concernant le paiement ou la lutte anti-fraude. Confiance des utilisateurs – Notoriété de la marketplace Un avantage non négligeable des marketplaces que nous avons précédemment évoqué est la visibilité. Cette visibilité se traduit par une notoriété importante de la marketplace qui apporte un aspect sécuritaire pour l’e-acheteur. En effet, l’internaute sera plus à même d’acheter des produits sur une plateforme ou site qu’il connaît ou dont il a entendu parler. Logistique & Cross border – Vendre à l’étranger Comme nous l’avons évoqué, les marketplaces ont souvent un reach plus important au niveau visibilité, incluant un potentiel reach à l’international. Les marketplaces peuvent donc vous permettre d’être présent et de vendre vos produits à l’étranger en facilitant ce processus. De plus, certaines marketplaces prennent en charge l’aspect logistique et ainsi facilite encore plus votre présence à l’étranger. Commission et coûts fixes Sur les marketplaces vos coûts sont fixes. La plupart des ces plateformes demandent une commission allant de 5 à 20% du prix de l’article vendu. Vous connaissez donc à l’avance les coûts investis dans les marketplaces et pouvez planifiez votre stratégie en fonction de ces derniers. Marketplace – Les inconvénients Relation Client Les marketplaces ont mis en place des régulations limitant les interactions possibles avec les clients achetant vos produits. La relation client sera donc moins aboutie, moins personnalisée et donc moins créatrice de valeur par rapports aux transactions effectuées sur votre propre site. Propriété des clients Dans la très grande majorité des cas, lorsque qu’un client achète votre produit sur une marketplace vous n’êtes pas propriétaire de ce client. En effet, ces clients appartiennent aux marketplaces rendant tout processus ou action de fidélisation ou relance client de votre part impossible. Contrôle de votre marque Les efforts pour la personnalisation de l’image de votre marque sont limités sur les marketplaces. Le support de ces plateformes ne permet pas de retrouver l’image et l’esprit de votre marque (couleurs, police, logo, contenu) véhiculé par votre site internet ou vos réseaux sociaux. Par ailleurs, vous n’avez pas forcément le control des promotions en cours sur les marketplaces. Vos produits peuvent être vendu avec des réductions élevées mises en places par les marketplaces qui ne peuvent pas être répliquées sur votre propre site internet. Concurrence sur les marketplaces L’un des principaux avantages des marketplaces est le plus grand nombre de clients que vous pouvez toucher sur ce type de plateforme. Cependant, si ce nombre de potentiel clients est plus élevé, la visibilité de votre marque sur ces plateformes est plus faible. De nombreuse marques sont présentes sur les marketplaces et la concurrence est importante. Il faut un savoir-faire bien spécifique à ces plateformes pour obtenir une bonne visibilité interne et ainsi profiter au maximum de ce que ces plateformes ont à offrir. Google Shopping Lancé en 2010, Google Shopping permet de lancer des campagnes publicitaires très visuelles tout en agissant comme un comparateur de prix. Pour un guide d’utilisation plus détaillé vous pouvez consulter notre article dédié sur notre blog “Commencer avec Google Shopping”. Le succès de ce média n’est plus à démontrer, Google Shopping représente aujourd’hui plus de 74% des clic publicitaires sur Google. Découvrez les principaux avantages de la plateforme : Forte et rapide visibilité L’affichage des encarts Google Shopping en haut de page et sur le côté, combiné au fort potentiel de conversion des visuels permettent une forte visibilité qui est difficile à atteindre par le référencement naturel. Google Shopping permet donc d’obtenir une visibilité rapide et efficace pour vos produits et votre marque. Prospects qualifiés Le principe de Google Shopping repose sur une recherche de mots-clés pour un type de produits effectué par l’internaute. Ce dernier est donc un prospect qualifié et visiblement intéressé par vos produits. Vous avez donc moins d’effort à fournir pour convertir cet internaute en client. Propriété du client Par opposition aux marketplaces, sur Google Shopping les clients sont votre propriété. En effet, les annonces Shopping renvoient l’internaute directement sur votre site web, la vente s’effectue donc sur ce dernier et vous obtenez donc un client supplémentaire. C’est aspect est particulièrement important pour vos opérations de retargeting et de relance client qui seront incluses dans votre CRM. Contôle de votre image Sur ce média, vous gérez votre image et marque comme vous l’entendez. Vous créez les annonces qui vous conviennent avec les visuels que vous avez choisi. Cela vous permet de continuer l’univers mis en place sur votre site sur lequel l’internaute sera dirigé lorsque qu’il cliquera sur l’annonce Google Shopping. Savoir-faire expert De la même manière qu’avec ses autres médias,
7 raisons d’automatiser vos campagnes publicitaires
Sommaire Nous savons qu’en tant que e-commerçant vous avez bien souvent plusieurs tâches à gérer au quotidien et peu de temps à consacrer à votre stratégie d’achat de trafic … La publicité digitale est vouée à évoluer en ce qu’Internet est un monde toujours plus vaste, avec des espaces publicitaires sur presque chaque page. Pour l’acquisition de trafic, il est parfois difficile de comprendre la différence entre les agences de publicité traditionnelle et une solution de publicité automatisée qui peut créer, gérer et optimiser vos campagnes automatiquement. Pour vous aidez dans votre stratégie digitale, voici les 7 vraies raisons pour lesquelles vous devez tester une solution publicitaire automatisée : 1) Améliorez vos performances publicitaires Au travers de puissants algorithmes, vous obtiendrez de meilleures performances publicitaires. Ces outils technologiques analysent en permanence vos campagnes publicitaires en fonction d’indicateurs de performances (par exemple le coût par acquisition, le coût par clic ou un retour sur investissement) et déterminent les meilleurs taux d’enchères à appliquer. Ainsi seules vos campagnes performantes seront actives et vous obtenez les meilleurs résultats possibles pour votre budget. 2) Augmentez votre présence en ligne Grâce aux outils d’automatisation publicitaire, vous pouvez réaliser de la publicité sur plusieurs sources en même temps (Google Adwords, Google Shopping, Bing Ads, Facebook, Instagram …). Vous augmentez ainsi votre visibilité en ligne et vous toucherez plus de prospects en même temps sans effort supplémentaire. 3) Obtenez une mise à jour en temps réel de vos publicités L’automatisation de vos campagnes et de vos publicités permet de les mettre à jour en fonction de vos stocks et autres paramètres comme votre taux de marge, vos promotions … Si vous voulez en savoir plus sur ce sujet, découvrez comment Ticketmaster, le leader mondial de la billetterie, a pu automatiser ses campagnes en fonction de ses taux de marge et de la disponibilité des tickets. 4) Libérez-vous du temps En moyenne la gestion des campagnes demande entre 8-10 heures par semaine pour créer et optimiser les publicités en fonction des mots-clés et des enchères. Or quand vous avez plusieurs milliers d’articles dans votre catalogue produits, il devient impossible manuellement de créer et optimiser les annonces pour chaque article. Grâce à l’automatisation de vos campagnes publicitaires, vous allez intégrer votre flux produits une seule fois et laisser les algorithmes se charger de la création et de la gestion de vos campagnes article par article. 5) Boostez votre chiffre d’affaires en ligne Un budget publicitaire intelligemment investi peut rapporter beaucoup pour votre site e-commerce. Voici des exemples de nos clients: Une augmentation de leur taux de conversion de 133 % chez My Squash Une réduction de leur coût par clic de 48 % chez Pharma360 Une réduction de leur coût par acquisition de 37 % chez Ticketmaster Les solutions automatisées permettent aussi un reporting centralisé de toutes vos sources en temps réel. Ces performances sont accompagnées d’un reporting en temps réel pour vous aider à mieux analyser l’impact de vos campagnes sur votre chiffre d’affaires. 6) Obtenez des publicités personnalisées en fonction de vos listes audiences Vous luttez déjà contre les paniers abandonnés avec des campagnes de retargeting sur les différentes sources : Search avec les RLSAs, Display ou encore Facebook. Une solution publicitaire automatisée vous permet de gérer des campagnes de retargeting article par article. Ainsi un prospect qui a visité une de vos fiches produits pourra être automatiquement reciblé de nouveau avec ce même produit, vous ciblez alors une audience plus qualifiée et vous allez augmenter votre taux de conversion. 7) Géolocalisez vos clients potentiels Vous avez la possibilité de cibler vos prospects en fonction de zones géographiques (en fonction du pays, de la région ou encore même selon la proximité de votre magasin physique). Si vous avez plusieurs boutiques physiques, un outil automatisé peut vous créer des campagnes personnalisées et géolocalisées pour chacune de vos boutiques et vous permettre de toucher des clients potentiels là où ils sont au regard de votre entreprise. Enfin, bien qu’il s’agisse de solutions de pointe, l’installation est très simple : vous importez vos flux produits en utilisant le module de votre site Prestashop ou en important directement votre flux produits dans la solution de publicité automatisée. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Saint-Valentin et E-commerce : un couple parfait !
Cette période tant redoutée par les célibataires … représente un moment clé dans le calendrier des e-commerçants. En effet, en 2016 le E-commerce en France a atteint un chiffre d’affaires record de 72 milliards d’euros en 2016. En tant gestionnaire de campagnes SEA, voici un petit cadeau : nous vous livrons nos astuces pour vous préparer de la manière la plus optimale à la Saint-Valentin. La Saint-Valentin est le deuxième événement le plus important dans votre calendrier e-commerce après les soldes d’hiver – plus d’un Français sur deux à l’intention de faire des achats pour le 14 février ! Connaissez-vous bien votre cible ? Vous devez majoritairement cibler les hommes dans votre stratégie marketing car ils dépensent généralement plus que leurs compagnes. Selon une étude réalisée par l’institut Vente Privée, 13 % des hommes interrogés, dépensent plus de 100 euros, contre seulement 4% des femmes. Enfin, notez que le panier moyen pour les achats d’amour représente 96,21 euros. Nos conseils pour réussir vos ventes le jour J Vous devez vous assurer que vous êtes parfaitement prêt à répondre aux besoins des consommateurs en assurant un service client premium. Suivez nos conseils pour vous assurer une Saint-Valentin sereine … 1) Diffusez de manière personnalisée votre offre Implémentez une campagne d’e-mailing à l’ensemble de votre base de données clients afin de les informer de vos offres. Optez pour un premier envoi dans les jours qui arrivent afin de cibler les acheteurs prévoyants. Faites un rappel une semaine avant pour les indécis et quelques jours avant pour les acheteurs de dernières minutes. Pensez aussi à personnaliser le bandeau des emails avec une mention spéciale pour la Saint-Valentin et un titre accrocheur. Pour ce faire, et parce que nous cherchons continuellement à automatiser les actions répétitives chez SteerFox, installer une solution de marketing automation telle que Autopilot HQ afin d’envoyer des emails automatisés à votre prospects chauds en incluant des offres éphémères pour cette période. Enfin, pensez aussi à faire de la publicité sur Facebook afin de toucher vos prospects chauds qui viennent de se fiancer, se marier ou encore de modifier leurs statuts Facebook pour la notion “en couple”. 2) Optimisez votre version mobile A noter que, 23,5 des internautes qui souhaitent acheter un cadeau prendront leur téléphone pour rechercher des produits et comparer les prix. Gardez à l’esprit que désormais les recherches mobiles et tablettes ont dépassé l’usage des ordinateurs dans le monde. Vous devez impérativement avoir un design responsive de votre site internet et personnalisez-le aux couleurs de la Saint-Valentin en ajoutant des touches de rose et du rouge à vos titres. Enfin pensez à des call-to-action personnalisés tels que “Profitez de l’offre”, afin de faciliter les achats d’impulsion et le tunnel de conversion de vos prospects. Enfin, vos clients potentiels doivent rapidement identifier vos offres spéciales avec la distinction : cadeau pour “elle” ou pour “lui” comme le montre l’image ci-dessous. 3) Augmenter efficacement votre visibilité en ligne En utilisant une solution intelligente de publicité en ligne, gagnez du temps dans la gestion de la visibilité de site e-commerce sur différents canaux : Google Adwords, Google Shopping, Facebook Ads, Bing Ads … Pensez aussi à faire du retargeting selon les pages et articles qui ont été consultés sur votre site par des clients potentiels afin de leurs proposer en fin de journée une réduction. Vous pouvez faire du retargeting sur Facebook, Google Adwords ou encore du remarketing dynamique sur Google Shopping. Utilisez l’outil pour vos paniers abandonnés pour créer des relances automatiques afin de pousser les clients hésitants à convertir. 4) Organisez un jeu concours sur votre Instagram Pour augmenter votre trafic en ligne, la mise en place d’un jeu concours est un moyen efficace. Vous allez ainsi accroître l’activité autour de votre réseau social et votre site internet. Jouez la carte du romantisme, avec des offres portant sur un cadeau à faire en couple (restaurant, spa, séance photo …) Pensez à promouvoir votre jeu concours au moyen de publicités ciblées sur les différents channels tels que Instagram, Facebook Ads … 5) Ciblez vos prospects au bon moment Beaucoup de vos prospects vont faire leurs achats le jour J comme le montre le graphique ci-dessous. Vous pouvez cibler les personnes qui ont oublié la date avec une offre de réduction qui s’affiche après qu’ils aient consulté votre site depuis 2 min. Enfin, proposer des offres sur des livraisons “rapides” ainsi que la gratuité de la livraison pour un certain montant d’achat. Maintenant, à vous de jouer ! Et vous, comment préparez-vous la Saint-Valentin pour votre site internet ? Informez nous en laissant un commentaire en dessous de l’article. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié. Glissez un widget ici Laisser un commentaire Connecté en tant que Maxim Boloukhère. Déconnexion ? Les champs obligatoires sont indiqués avec * Écrivez ici… Mentions légales Politique de confidentialité CGV et CGU Nous recrutons ! 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Pensez aussi à personnaliser le bandeau des emails avec une mention spéciale pour la Saint-Valentin et un titre accrocheur. Pour ce faire, et parce que nous cherchons continuellement à automatiser les actions répétitives chez SteerFox, installer une solution de marketing automation telle que Autopilot HQ afin d’envoyer des emails automatisés à votre prospects chauds en incluant
Soldes d’hiver : 5 astuces pour optimiser les ventes de votre e-commerce
Sommaire Les soldes d’hiver sont considérés comme une des périodes clés de l’année pour vos ventes en ligne ; en 2016 près de 25 millions de français étaient attendus en ligne. En attendant leurs top départ, suivez nos conseils pour optimiser votre visibilité en ligne et ainsi vos ventes. Design de votre site : des petites modifications rapides et efficaces Selon une étude SumoMe, il est possible d’obtenir +50% de taux de conversion grâce aux pop-up proposant une offre promotionnelle dès que le cyberacheteur arrive sur le site . Vous pouvez, par exemple offrir une réduction de 10€ en échange d’une inscription à votre newsletter. Des softwares tels que OptinMonster ou Ninja Popups peuvent être facilement ajoutés à votre site et détecter si un visiteur vient d’arriver ou au contraire, est sur le point de partir. Veillez aussi à créer une section “Soldes” sur votre site que vous mettrez à jour quotidiennement pendant les soldes afin de donner une impression d’exclusivité et ainsi favoriser les achats d’impulsion. Enfin, il est intéressant d’ajouter le terme “Soldes” dans vos balises “Title” pour obtenir un meilleur référencement. Pensez aussi à mettre à jour vos annonces textuelles en intégrant au maximum la notion “soldes” pour améliorer vos apparitions dans les recherches Google. Adoptez une approche cross – device Il est essentiel pour rester compétitif de proposer une interface mobile de votre site internet puisque 40% des achats en ligne s’effectuent sur plusieurs appareils. De plus, selon une étude RetailMeNot, le marché du m-commerce a doublé en 2015 passant de 3,7 milliards d’euros à 7 milliards d’euros. Pour rendre l’expérience en ligne la plus agréable possible pour vos futurs acheteurs, veillez à créer un design responsive. Si vous en possédez déjà un, vérifiez que votre version est optimisée pour la vente sur mobile, sans aucune présence de bugs, avec des vidéos qui fonctionnent correctement, des formulaires faciles à remplir, dans l’optique d’une excellent expérience utilisateur. Soyez malin pour vos campagnes publicitaires Durant la période des soldes d’hiver, il est d’autant plus important de personnaliser vos offres pour répondre aux besoins de vos clients et ainsi vous démarquer de la concurrence. Voici quelques actions possibles pour réaliser cette personnalisation : Utilisez les outils Facebook et Google Adwords pour proposer des offres publicitaires sur un périmètre géographique défini ou encore effectuer des campagnes personnalisées pour chacun de vos magasins Exploitez au maximum votre base de données pour cibler les besoins de vos clients Pensez à tester des “Buy Now” pubs dans Facebook et Instagram afin d’encourager l’achat d’impulsion Veillez à optimiser vos campagnes publicitaires en fonction des plages horaires, de vos messages, de vos stocks, de vos prix, de vos créations et selon vos formats publicitaires afin d’obtenir un meilleur taux de conversion Relancez de manière personnalisée vos clients potentiels Au début de la période des soldes, la plupart des e-commerçants envoient un mail standard à toute leur base de données pour annoncer leurs offres. Pour vous démarquer de vos concurrents et améliorer vos taux de conversion, pensez à utiliser la data que vous possédez déjà sur vos clients pour les relancer avec des offres personnalisées. Par exemple, vous savez que Madame X a hésité à acheter ce beau manteau prune en novembre, pourquoi ne pas lui envoyer un mail en janvier où vous proposez ce même manteau avec une réduction de 50%. Évidemment ce type de mailing personnalisé demande beaucoup de temps, pensez donc à utiliser un outil de marketing automation tels que AutoPilotHQ ou Active Campaign. Vous pourrez alors créer des règles pour automatiser des relances personnalisées sur une grande échelle. Source : AutoPilotHQ Paniers abandonnés : la piste numéro 1 de relance 70% des internautes ayant ajoutés un produit dans leurs paniers abandonnent leur processus d’achat avant la fin selon FEVAD. Il est donc important de penser à l’email ou display remarketing afin d’augmenter leur taux de conversion. Lorsque vous avez ciblé les internautes qui ont abandonné leurs paniers, nous vous conseillons la mise en avant d’une offre de livraison gratuite ou d’une réduction supplémentaire pendant les soldes afin d’encourager l’internaute à valider sa commande. Est-ce que vous avez besoin d’un coup de main ? SteerFox, agence de publicité e-commerce, propose de piloter de vos campagnes publicitaires pendant les soldes d’hiver afin vous puissiez vous concentrer sur votre stratégie de vente. Contactez-nous pour plus d’informations. Nous espérons que nos conseils vous aideront à améliorer vos ventes dans cette période cruciale, nous vous souhaitons de très bonnes soldes d’hiver! Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Publicité digitale : zoom sur la Programmatique
Sommaire Grande tendance du marketing digital, cette technique a révolutionné les campagnes publicitaires. En que prestataire SEA, on vous parle de publicité programmatique. Programmatique… Qu’est-ce que c’est ? Alors, inutile de se compliquer la vie : le marketing programmatique consiste en l’achat de bannières publicitaires.Vous avez déjà tous vu ça, il s’agit des espaces publicitaires que vous rencontrez au fil de vos navigations, sur les sites Internet. La méthode la programmatique va un peu plus loin, car avec cette technique, permet de personnaliser les espaces de publicité en ciblant l’audience en temps réel. Plus précisément. La programmatique permet d’acheter différents types de médias et publicités display sur internet, en ajustant et adaptant le message à transmettre aux clients. Ce message est ajusté en définissant un certain nombres de critères tels que : localisation, centres d’intérêt, comportements médias, attentes, comportements d’achat online et offline, supports (tablette, mobile,…), etc.Ces informations très précises sont récoltées par des spécialistes, il suffit ensuite de les connecter à l’univers du digital. Le but est de comprendre le parcours d’achat du consommateur pour rendre la publicité la plus intelligente possible. RTB, une fonctionnalité de la programmatique. Avant de continuer, il est indispensable de définir l’un des éléments de la programmatique : le RTB (Real Time Bidding). Traduisez : un type d’achat programmatique qui permet à l’annonceur d’accéder en temps réel à des outils de ciblage d’audience, et d’acheter directement des espaces à des éditeurs. En Real Time Bidding les vendeurs d’espaces publicitaires et les annonceurs opèrent comme sur une place de marché (espaces appelés « AdExchanges »). Ce nouveau mode d’achat est donc basé sur un système d’enchères en temps réel. Pour mieux comprendre, voici comment cela fonctionne en 120 millisecondes : Les avantages de la programmatique. Rendre les campagnes publicitaires intelligentes en connaissant le consommateur.Véritable optimisation de la publicité, chaque contact avec l’internaute devient utile. Les performances de la publicité display sont ainsi décuplées. Selon Audrey Braun (Agence de communication ABCM performances, « On observe en temps réel les attitudes du client et on choisit le moment le plus opportun pour lui présenter une publicité sur-mesure, sur le support adapté (téléphone, tablette, ordinateur, etc.). On touche ainsi plus de monde tout en affinant nos ciblages». Nul doute que la programmatique va continuer de présenter de nombreux avantages pour les annonceurs, notamment sur le mobile. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Référencement Naturel ou Payant ?
Si vous venez de lancer une nouvelle boutique en ligne et que vous ne vous êtes pas encore posé la problématique de la visibilité sur internet, sachez qu’il existe de multiples canaux d’acquisition de trafic. Le premier et pas forcément le plus volumineux en terme de trafic est celui du référencement organique, dit référencement naturel. Il s’agit d’attendre que les visiteurs vous trouvent via les moteurs de recherche. L’inconvénient du référencement naturel est qu’il est chronophage et que les résultats sont incertains. Vous aurez beau avoir le plus beau contenu, le plus beau maillage interne (et ce en utilisant les dernières techniques en la matière telles que le cocon sémantique, le visiteur ne viendra peut être pas sonner à votre porte naturellement, en tous les cas pas tout de suite, l’algorithme de Google ne se laisse pas apprivoiser si facilement… De plus, avez vous sélectionné les bons termes de recherches lors de la création de vos pages ? Vous ne pouvez réellement en être sur à l’avance. Et si par bonheur vous avez la chance d’apparaitre bien placé, saviez vous que votre site peut se voir un jour pénalisé (par un référencement négatif d’un concurrent par exemple), et disparaitre des résultats en 24h ? Miser uniquement sur ce levier d’acquisition qu’est le SEO n’est pas toujours une stratégie pérenne, il faut impérativement diversifier ses sources de trafic qualifié. Le référencement payant : acquisition instantanée de prospects ! L’avantage du référencement payant est qu’il va vous apporter des visites quelques heures à peine après le démarrage de votre campagne publicitaire. Qu’il s’agisse de liens sponsorisés Google Adwords, de publicités Facebook, ou encore de présence sur les places de marché, l’acquisition du visiteur est quasi garantie dès lors que vous disposez du budget suffisant pour capter l’attention (le clic). Il est alors question de ROI (Retour sur Investissement), et non plus d’attendre patiemment qu’un visiteur vienne naturellement sur votre site web afin d’acheter un produit ou un service. L’inconvénient du référencement payant est qu’il est nécessaire de concevoir de nombreuses publicités et annonces en fonction de toutes les plateformes ou vous souhaitez apparaitre. Cela est fastidieux et coûteux en temps humain. C’est exactement la où est la force de SteerFox, agence de référencement payant : créer des milliers d’annonces en quelques minutes, la ou il vous faudrait des journées voir des semaines complètes pour créer une campagne équivalent. Vous pourrez donc dormir tranquillement, une fois votre E-Commerce en place, l’agence multiplateforme SteerFox sera en mesure de gérer vos campagnes Google Ads, Bing Ads, Amazon Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Facebook Ads, etc…d’une manière optimale et en toute transparence et ce pour un tarif très compétitif. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
